Vidéo : L'administration française vue par Anoine Bordes

Bon !

Désolé de casser l'ambiance, mais ,c'est un peu comme la SNCF, c'est facile de toujours se moquer d'eux.

Alors, non ! Je ne travaille pas dans l''administration.

Mais perso, j'ai récemment fait 4 demandes de passeports et j'ai pas eut de soucis.

Les personnes que j'ai rencontrées en Mairie étaient sympa.

Faut aussi le dire, je pense, quand ça se passe bien.

Voilà.

Ca fait longtemps que c'est l'angoisse...

C'est malaisant ... tellement c'est vrai! Toujours l'impression de déranger, un stress inutile quand on a pas les bons papiers, en plus on se fait parfois engueuler.

Une discussion administrative sans utiliser un seul acronyme ?? J'y crois pas

Je me méfie ,comme de la peste,de l' IA,mais dans elle sait se faire désirer .

Fake, il est impossible d'obtenir un RDV pour refaire un passeport.

Bon !

Désolé de casser l'ambiance, mais ,c'est un peu comme la SNCF, c'est facile de toujours se moquer d'eux.

Alors, non ! Je ne travaille pas dans l''administration.

Mais perso, j'ai récemment fait 4 demandes de passeports et j'ai pas eut de soucis.

Les personnes que j'ai rencontrées en Mairie étaient sympa.

Faut aussi le dire, je pense, quand ça se passe bien.

Voilà.

Citation :

Nicky Larson, plus qu'un avatar? J'imagine 4 passeports en une demande.

J'ai eu diverses procédures administratives en 5 ans à Paris (passport*2, carte d'identité*1, fisc*2) et je confirme que pour les papiers d'identité ils sont très peu courtois (2 mairies testées), le fisc est très procédurier et ca se comprend.

@kpouer Idem, j'ai fait refaire cartes d'identités et passeports pour toute la famille (4 personnes), c'est juste trèèèèèèèès long (4 mois !). pour avoir un rencard. Le personnel de la mairie était sympa, mais donnait quand même un peu l'impression de pas bosser super vite...

@kpouer Vendu ! C'est scandaleux ! Tu n'as donc pas honte de soutenir ces gens ?! (Non sans déconner, ils m'ont vachement arrangé aussi récemment...)

Citation :

Je crois qu'il y a vraiment une grande différence entre "Paris vs La Province" et "Le Nord vs Le Sud" à ce niveau-là.
Quand d'un côté t'as du personnel administratif qui fait des heures sup pour permettre de prendre plus demandes de passeport et de l'autre d'autres personnes qui se sentent agressées de juste devoir faire leur taf, t'as tout le grand écart de la société.

Pour ce qui concerne les passeports, il y a évidemment avant tout un problème de matériel (lecteur d'empreintes et ordi à la ramasse pour consulter des db mal optimisées) et de formation (Un gendarme ou un policier qui tappe à un doigt, c'est amusant vu que ce n'est pas le 1er critère de recrutement. Un agent/adjoint administratif territorial qui fait pareil, c'est juste pathétique).

Citation :

La dernière fois que j'ai eu une emmerde de ce genre c'est pour une photo qui datait de plus de 6 mois (9) et qui a pu se voir parce que j'avais présenté une carte d'identité qui comportait cette photo.

J'étais super vénère... maintenant si je suis honnête, l'exigence sur la photo était marquée en gras sur la lettre de convocation.

Si t'es pas capable de ramener les documents qu'il faut, t'es vraiment mal placé pour geindre, car :
1. You had 1 job ! => C'est d'abord toi le problème.
2. Tu as gâché un rdv pour d'autres personnes qui elles auraient pu avoir tous leurs documents en ordre
3. Tu vas devoir prendre un autre rdv pour finaliser ta demande et donc bloquer un autre rdv.

PS : Perso, à date, je ne suis pas retourné pour faire ce document. Autant par flemme qu'énervement contre l'administration ET moi-même.

@Uatuu Et encore, ça c'est quand tout les documents nécessaires sont bien indiqués. Ça m'est déjà arrivé de manquer d'un papier qui n'était absolument pas mentionné et là t'as les maxi balloches ^^.

En fait j'ai l'impression que cette blague a 30 ans de retard.
Je n'ai jamais eu le moindre soucis avec l'administration : carte d'identité, passeport, carte grise, demandes de renseignements, étalement d'impôts car j'étais dans la galère...

Des réponses précises et des gens sympathiques à chaque fois.

Après j'imagine bien qu'il y a parfois des couacs et que quand on se retrouve dans une situation peu connue ou pas prévue par le système ça doit être l'enfer.

Citation :

Là, c'est totalement différent. Je parle évidemment que de ce qui est "gérable" par le demandeur.

Un autre exemple, c'est quand l'administration française demande des documents qui doivent être fournis par des organismes qui ne sont pas tenus de les fournir.

J'ai du demander un "Certificat médical d'accouchement" qui fait partie des documents obligatoires pour déclarer en France une naissance à l'étranger (voir https://bit.ly/42UOppv) alors que ce document n'existe tout simplement pas dans le pays où ma femme a accouché. Je l'ai eu... en m'excusant platement d'être Français et en m'entendant dire qu'à ce niveau j'aurais pu le faire moi-même puisqu'il n'a aucune valeur au regard de la législation locale et que surtout il n'y aura aucune trace de ce document dans leurs archives. Merci encore au personnel de l'hôpital en question pour leur compréhension.

@kpouer Idem il y a 4 ans à Paris : Demande sur site Internet, rdv 3 semaines après (de souvenirs), il ne m'a pas fallu plus de 25 mn pour sortir de la mairie avec mon passeport après avoir été accueilli très aimablement et efficacement.


Selon moi ce n'est pas toi qui casse l'ambiance mais le type qui a écrit ce scénario en se croyant malin alors qu'il ne fait qu'entretenir une animosité artificiellement (même si ça a pu être réel il y a quelques décennies).


Aujourd'hui, s'il voulait être pertinent, il ferait mieux de faire une vidéo sur les assurances / banques

Citation :
Oh oui, avec le conseiller obligé de changer très souvent car on ne veut surtout pas qu'il fasse ami/ami, ce serait une catastrophe. L'obligation de te vendre tous les produits, mais la nécessité de ne pas trop en faire en cas de problème. Et puis, ce sont les premiers à être passer au chatbot, pas qu'une réduction de coût mais moins l'obligation de traiter ses clients comme des humains.

Administration Française #shortvideo #shorts #short #tiktok #tiktokvideo #viral

Perso plus de 6 mois pour un passeport sur Nantes. Personnel plutôt aimable, mais franchement lent. Pas de photos de document accepté donc pensez à bien numériser, allez comprendre pourquoi...

Alors je vais apporter mon témoignage, positif lui aussi : seulement 3 semaines pour 1 carte d'identité et 3 passeports. Un personnel très agréable et surtout très compréhensif au vu de la situation provoquée par la mère de mes enfants qui refuse de donner les papiers officiels (et autres papiers concernant les enfants) quand je souhaite les emmener en vacances. Une rapidité et souplesse que j'ai saluée en Mairie.

Franchement, dans les grandes villes c'est très proche de la vérité. Par contre, dans les communes plus modestes, c'est plutôt sympathique et détendu. Mais je conçois que ça puisse rebuter les agents des mairies, parfois la numérisation des dossiers est récalcitrante, et ça peut être un peu anxiogène.

Je partage mon experience pour 2 raisons...la 1 ere c est qu on part au Japon et que je sui hyper content alors je partage ma joie...la deuxième c c'est qu on a du refaire 5 passeport et 4 CI et le jour du rdv j ai oublié les pre-demande...la meuf a dit "ah mais on peut rien faire..." ma femme a dit "pas grave on va refaire ensemble et maintenant..." comme par miracle la meuf a su trouver les codes de pre remplissage...je vais au Japon !

C'est tellement ça...

Je suis en train de faire une demande de permis international.

Il faut compter plus de six mois de délai pour cela mais la demande devient caduque (et il faut donc la refaire) au bout de six mois.

Merci administration française !

Macron a détruit le service publique.

Merci Macron !

@Moana c'est pas nouveau .
avant internet , on posait des jours de congés pour aller faire une carte grise à la préfecture !

Son prénom est Antoine.

Je me souviens une fois, 4h d'attente pour la personne me dise que j'ai oublié tel élément donc elle me donne une liste de tout le nécessaire pour le passport.
Je ramene TOUT et apres 4h encore d'attente elle me dit qu'il manque encore un truc.
Je reviens, j'attend 4h avec ce qu'il manquait et il manquait ENCORE un truc.
La quatrième après 4h d'attente cette fois ci c'était bon.

Ça serait drôle si ce n'était pas aussi vrai.

Je viens de refaire faire ma carte d'identité et mon passeport. J'ai eu un rendez-vous avec un mois d'attente, dossier rapidement pris en charge, je viens de recevoir les SMS un mois après le rendez-vous qui me disent que tout est dispo en mairie et j'ai eu affaire à des gens qui savaient bien faire leur travail.

Ok c'est rigolo comme c'est présenté dans la vidéo, mais ça reflète plus une caricature que la vérité.

@kpouer Je suis hongrois vivant et travaillant en france depuis 30 ans ...

Je suis rentré l'année derniere en Hongrie pour refaire ma carte d'identité hongroise...
J'ai attendu 10 minutes en salle d'attente avec mon numero,  je suis rentré, j'ai demandé le renouvellement, on m'a demandé si c'est pour 10 ou 20ans, on m'a dis de m'installer dans un caisson photo ou ils te prennent eux meme en photo et prise d'empreinte, j'ai ensuite attendu 15 minutes, j'ai payé 15€ et je suis reparti avec ma toute nouvelle carte d'identité biométrique ....
incroyable, des gens efficaces qui savent travailler ....

L'annee d'avant j'avais mes lunettes cassés ... en france 6 mois d'attente pour un ophtalmo, puis 1 mois pour les lunettes une fois payés ...
En hongrie je suis rentré pour 10 jours ... premier jour je vais prendre rdv a l'ophtalmo, il me donne rdv pour l'apres midi meme... j'ai l'ordonnance, je vais a un opticien qui s'occupe de moi direct et j'ai recu les lunettes en 4 jours .... pour moins cher et remboursé par la SECU française avec la carte europeenne, car en plus ils ont fait des economies car tout a été moins cher ...

@Geo-graphic donc pour toi un passeport en 2 mois c'est "efficace" ???

Citation :

Ma 1ère demande de carte grise, que de souvenir !

1. 13h30, je me présente à l'heure du rdv au bon service et je prends mon ticket. Le numéro est loin, mais ça avance vite.
2. 14h. C'est enfin mon tour. Ah, c'était juste un tour de chauffe pour récupérer les documents en vue de l'établissement de la fameuse carte. Je ne comprends pas trop le principe du rdv pour attendre 30 minutes pour donner ces documents, mais soit.
3. Surprise, on me donne un ticket avec une Lettre et un numéro et on me dit d'avancer dans un nouvel espace d'attente où les tickets ne se suivent pas.
4. Petit à petit, je découvre véritablement qu'il n'y a aucune logique dans l'affichage unique des tickets. Pas question d'aller pisser, de lire ou de faire quoique ce soit d'autres que de regarder fébrilement ce panneau d'affichage. J'ai même peur de cligner des yeux tellement je ne veux pas rater mon tour.
5. 14h45. C'est long. Je prends sur moi.
6. 15h. J'en peux plus et après 10 minutes, j'arrive à me glisser à un comptoir. On me dit d'attendre mon tour. J'explique que j'attends depuis 1h et que des personnes sont arrivées après moi et on déjà pu repartir (en fait, j'en sais rien, mais foutu pour foutu, je bleuf). On me fait patienter. Je reste à proximité du guichet.
7. 15h30, houra, c'est à moi... mais là, on me dit "Votre document n'est pas lisible, le nom du garage et le contact sont illisibles". Heureusement, je peux donner le nom du garage et le contact. Plein de pensées viennent à moi :"Quand allaient-ils me prévenir qu'il y avait un souci ?", "Quel malin je suis d'avoir suspecté un problème et d'avoir forcé le process ?", "Quel con je suis d'avoir attendu si longtemps pour agir ?", "Ils doivent avoir souvent le problème, mais quelle est la probabilité que cela tombe sur moi ?", etc...
Bref, re-attente dans les mêmes conditions avec cet affichage sans queue ni tête.
8. 16h15. Enfin, c'est à moi.
9. 16h30, je sors de la préfecture. Bien entendu, mes 2h de parking sont dépassés et je me suis fait aligner. Je repense à une histoire de Gaston Lagaffe*.


*J'ai aujourd'hui au moins 4 applis différentes installées sur mon smartphone pour régler mon stationnement.