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Vidéo : Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fait fermer tous ses comptes

Posté par El_taquetinho le 3/1/2020 14:12:03

vidéo banque critique twitter fermeture compte
Une libraire française s'est plainte sur Twitter du service client de sa banque et a eu la mauvaise surprise de voir tous ses comptes clôturés




Sur le même sujet :
  • Vidéo : Sketch de Thomas Wiesel sur la banque UBS
  • Audio : Christophe en colère contre les banquiers
  • Source : Forum
  • Bas de page Bas  
    Les commentaires appartiennent à leurs auteurs. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

    Top commentaires

    KingRarium
    Posté le: 3/1/2020 14:37  Mis à jour: 3/1/2020 14:37
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 3/2/2016
    Envois: 81
    Karma: 590
    Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     98 
    C'est donc ça, un règlement de compte ?
    kermit
    Posté le: 3/1/2020 14:43  Mis à jour: 3/1/2020 14:46
    Je m'installe
    Inscrit le: 23/5/2005
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    Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     90 
    Cela fait quelques années maintenant que la société générale ne va pas très bien financièrement parlant, probablement à cause de décisionnaires de génie dans le genre de ce directeur d'agence :

    Problème : Mauvais coup de pub d'une inconnue sur Twitter à la portée somme toute réduite
    Solution : Réaction immature, sanguine et à la limite de la légalité (et débile)
    Conséquence : Coup de pub absolument désastreux avec une portée nationale

    Bravo les mecs

    109 commentaires

    Auteur Conversation
    Salamafet
    Posté le: 3/1/2020 14:21  Mis à jour: 3/1/2020 14:21
    #1
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 19/7/2011
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    Karma: 185
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     5 
    C'est de plus en plus dur de s'exprimer librement sans se prendre des représailles dans la tronche.

    Et maintenant il faut se méfier des banques. Pour ma part, je n'avais pas vraiment confiance mais là, encore moins.
    Keussy
    Posté le: 3/1/2020 14:23  Mis à jour: 3/1/2020 14:23
    #2
    Je m'installe
    Inscrit le: 2/11/2016
    Envois: 127
    Karma: 103
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     6 
    Les banques, une grande histoire d'amour.
    Abioze
    Posté le: 3/1/2020 14:24  Mis à jour: 3/1/2020 14:24
    #3
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 15/8/2013
    Envois: 11
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     6 
    Ils savent comment attirer le client dans cette banque 😃
    gazeleau
    Posté le: 3/1/2020 14:37  Mis à jour: 3/1/2020 14:37
    #4
    Je suis accro
    Inscrit le: 16/4/2018
    Envois: 1714
    Karma: 1380
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    KingRarium
    Posté le: 3/1/2020 14:37  Mis à jour: 3/1/2020 14:37
    #5
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 3/2/2016
    Envois: 81
    Karma: 590
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     98 
    C'est donc ça, un règlement de compte ?
    Bouroski
    Posté le: 3/1/2020 14:41  Mis à jour: 3/1/2020 14:41
    #6
    Je suis accro
    Inscrit le: 23/10/2016
    Envois: 1035
    Karma: 800
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Sur le contrat c'est peut être écrit en tout petit qu'ils peuvent clôturer les comptes.
    kermit
    Posté le: 3/1/2020 14:43  Mis à jour: 3/1/2020 14:46
    #7
    Je m'installe
    Inscrit le: 23/5/2005
    Envois: 124
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     90 
    Cela fait quelques années maintenant que la société générale ne va pas très bien financièrement parlant, probablement à cause de décisionnaires de génie dans le genre de ce directeur d'agence :

    Problème : Mauvais coup de pub d'une inconnue sur Twitter à la portée somme toute réduite
    Solution : Réaction immature, sanguine et à la limite de la légalité (et débile)
    Conséquence : Coup de pub absolument désastreux avec une portée nationale

    Bravo les mecs
    Scruffy
    Posté le: 3/1/2020 14:43  Mis à jour: 3/1/2020 14:43
    #8
    Slip de Bain
    Inscrit le: 30/8/2016
    Envois: 7235
    Karma: 18230
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     14 
    Ta banque, tu l'aimes ou elle te quitte
    Barbatos
    Posté le: 3/1/2020 14:47  Mis à jour: 3/1/2020 14:48
    #9
    Je masterise !
    Inscrit le: 21/11/2014
    Envois: 3249
    Karma: 13355
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Ce qui me fait le plus flipper dans tout ça, c'est que normalement, ce genre de comportement devrait être complètement illogique et contre-productif pour la banque : c'est le capitalisme, tout ça, y a de la concurrence : si une banque fait de la merde, c'est simple, tu vas chez une autre qui offre un meilleur service. Or, si les banques, les assurances et autres formidables entreprises dans le genre se comportent comme ça, c'est bien que toute cette logique ne fonctionne pas.

    En gros, on n'est même plus les clients des banques... eux ils ont plus qu'un seul client : Emmanuel Macron.
    Geudeul
    Posté le: 3/1/2020 14:49  Mis à jour: 3/1/2020 14:49
    #10
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 6/6/2016
    Envois: 84
    Karma: 76
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Il n'est pas question de dire que cette femme n'a pas raison, par contre pourquoi n'a-t-elle pas elle-même changé de banque? A quoi sert le principe de la libre concurrence si un client mécontent ne pense pas de lui-même à essayer d'aller voir ailleurs?

    Si je vais dans le même resto tous les midis et qu'à chaque fois que j'en sors je me plains du repas à tous les passants, trouverait-on normal :

    1) Que je continue d'aller au même resto tous les midis alors qu'il y en a d'autres à côté?
    2) Que le chef du resto, qui m'entend me plaindre et dénigrer son établissement chaque midi, continue de me sourire et me servir comme si de rien était?

    Bref, je comprends la madame mais je comprends aussi la banque...
    mattox37
    Posté le: 3/1/2020 14:51  Mis à jour: 3/1/2020 14:51
    #11
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 12/11/2013
    Envois: 4
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    n'hésitez pas à aller voir la réaction de la banque sur twitter c'est hilarant ^
    Malor
    Posté le: 3/1/2020 14:54  Mis à jour: 3/1/2020 14:54
    #12
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 3/1/2020
    Envois: 1
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Il faut nationaliser les banques.
    gonorrhus
    Posté le: 3/1/2020 14:58  Mis à jour: 3/1/2020 14:58
    #13
    Je suis accro
    Inscrit le: 4/1/2017
    Envois: 1038
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Un chéquier ? Quelqu'un utilise encore ça, ou la vidéo date des années 80 ?
    poiuytreza525
    Posté le: 3/1/2020 15:03  Mis à jour: 3/1/2020 15:05
    #14
    Je suis accro
    Inscrit le: 18/1/2013
    Envois: 1954
    Karma: 377
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     3 
    Cela dit c'est pas mieux à la Caisse d’épargne, ça fait 2 ans qu'ils me prélèvent 15€ par mois sans raison, impossible de les faire enlever malgré un nombreux nombres d'appels téléphoniques et de lettre recommandées. Et impossible de partir j'ai un emprunt chez eux, c'est du racket organisé...
    delseb
    Posté le: 3/1/2020 15:03  Mis à jour: 3/1/2020 15:03
    #15
    Je m'installe
    Inscrit le: 15/6/2007
    Envois: 380
    Karma: 664
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     14 
    Citation :

    @TomBomb
    Ce qui me fait le plus flipper dans tout ça, c'est que normalement, ce genre de comportement devrait être complètement illogique et contre-productif pour la banque : c'est le capitalisme, tout ça, y a de la concurrence : si une banque fait de la merde, c'est simple, tu vas chez une autre qui offre un meilleur service. Or, si les banques, les assurances et autres formidables entreprises dans le genre se comportent comme ça, c'est bien que toute cette logique ne fonctionne pas.

    En gros, on n'est même plus les clients des banques... eux ils ont plus qu'un seul client : Emmanuel Macron.

    Bah oui, oublions les millions de français qui ont emprunté pour acheter une voiture, un appart ou une maison...

    La démago à 2 balles ou l'art de tout ramener à Macron...
    Infame_ZOD
    Posté le: 3/1/2020 15:03  Mis à jour: 3/1/2020 15:03
    #16
    J'aime glander ici
    Inscrit le: 10/12/2013
    Envois: 5733
    Karma: 6285
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Je confirme. J ai été chez eux. Y a zéro relation client, pas de prêt. Rien.
    Un de mes proches a bosser chez eux comme comptable. Même constat. Il ne favorise que les grosses entreprises.
    J'ai changé de banque depuis ma vie a réellement changé. C'est vraiment dingue de se rendre compte qu'ils arrivent à vous pourrir sans qu'en s'en rendent compte. Et encore je trouve que la dame a un témoignage plutôt soft. Moi mon directeur d'agence ( qui s occupe des comptes pro ) était réellement lunatique, voire perché.
    TasteDaLoko
    Posté le: 3/1/2020 15:04  Mis à jour: 3/1/2020 15:04
    #17
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 11/8/2015
    Envois: 65
    Karma: 120
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     15 
    @Geudeul Parceque le changement de banque pour un proffessionel avec chèques rib de virement, Terminaux de CB etc... ne sont pas aussi simple et sont des galères administrative.

    tu peux pas changer de banques comme de resto quand tu as X fournisseurs à prévenir, les changement de TPE, chèques, CB etc... qui peuvent te paralyser pendant plusieurs jours voir semaines. sans compter les erreurs administrative de paiement si tu oublie X ou Y etc...

    Donc les pro préfère pousser leur banque à régler les soucis plutôt que de changer ...
    Ce qui au final est logique ... juste pousser une banque à te remplacer ton Terminal de CB au lieu de juste changer de banque.

    Donc non, perso je comprend pas la banque qui abuse au final de ses pouvoir pour fermer les banques de toute la famille. Ceci au risque même de foutre en l'air un commerce, juste pour une fausse pub ...
    On est à la limite de la dictature à ce niveau là d'action ...

    J'espère surtout pour elle qu'elle peut récupérer l'argent sur les comptes sans soucis et trouver une meilleure banque ...
    poiuytreza525
    Posté le: 3/1/2020 15:05  Mis à jour: 3/1/2020 15:05
    #18
    Je suis accro
    Inscrit le: 18/1/2013
    Envois: 1954
    Karma: 377
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Citation :

    @TasteDaLoko
    @Geudeul Parceque le changement de banque pour un proffessionel avec chèques rib de virement, Terminaux de CB etc... ne sont pas aussi simple et sont des galères administrative.

    tu peux pas changer de banques comme de resto quand tu as X fournisseurs à prévenir, les changement de TPE, chèques, CB etc... qui peuvent te paralyser pendant plusieurs jours voir semaines. sans compter les erreurs administrative de paiement si tu oublie X ou Y etc...

    Donc les pro préfère pousser leur banque à régler les soucis plutôt que de changer ...
    Ce qui au final est logique ... juste pousser une banque à te remplacer ton Terminal de CB au lieu de juste changer de banque.

    Donc non, perso je comprend pas la banque qui abuse au final de ses pouvoir pour fermer les banques de toute la famille. Ceci au risque même de foutre en l'air un commerce, juste pour une fausse pub ...
    On est à la limite de la dictature à ce niveau là d'action ...

    J'espère surtout pour elle qu'elle peut récupérer l'argent sur les comptes sans soucis et trouver une meilleure banque ...


    Si tu as un emprunt tu peux pas changer de banque, à la Caisse d'Epargne même si tu déménage tu peux pas changer d'agence (ou alors tu as des frais de plusieurs dizaines de milliers d'euros...). 😞
    avalon471
    Posté le: 3/1/2020 15:06  Mis à jour: 3/1/2020 15:06
    #19
    Je suis accro
    Inscrit le: 28/4/2008
    Envois: 1618
    Karma: 888
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     9 
    Si au lieu de parler de la forme on parlait du fond ici?

    Est il normal qu'une banque agisse ainsi?
    Est ce légale et que risque t'il?
    Khaas
    Posté le: 3/1/2020 15:11  Mis à jour: 3/1/2020 15:11
    #20
    Je m'installe
    Inscrit le: 28/1/2011
    Envois: 430
    Karma: 1170
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    J'espère qu'ils perdront suffisamment de clients pour s'appeler Société Minimale.
    greg808
    Posté le: 3/1/2020 15:13  Mis à jour: 3/1/2020 15:13
    #21
    Je suis accro
    Inscrit le: 28/7/2005
    Envois: 1366
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Mouais. J'ai été cherché du pain à la boulangerie hier.
    Taya95
    Posté le: 3/1/2020 15:13  Mis à jour: 3/1/2020 15:13
    #22
    Je suis accro
    Inscrit le: 7/2/2014
    Envois: 585
    Karma: 305
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Je trouve que la banque a simplement appliqué ce que la dame aurait du faire.

    Si elle n'est pas contente des prestations, pourquoi simplement l'afficher sur la place publique mais continuer de payer auprès de cette banque?
    La meilleure sanction qu'elle puisse faire et de se retirer de sa banque et de ne plus lui donner d'argent en fait.

    C'est pas ça le boycotte?
    delseb
    Posté le: 3/1/2020 15:13  Mis à jour: 3/1/2020 15:13
    #23
    Je m'installe
    Inscrit le: 15/6/2007
    Envois: 380
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @avalon471
    Si au lieu de parler de la forme on parlait du fond ici?

    Est il normal qu'une banque agisse ainsi?
    Est ce légale et que risque t'il?

    Je me suis posé la question aussi, est-ce que des poursuites ont été engagées et si oui ont-elles des chances d'aboutir ?
    TasteDaLoko
    Posté le: 3/1/2020 15:16  Mis à jour: 3/1/2020 15:16
    #24
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 11/8/2015
    Envois: 65
    Karma: 120
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     10 
    etonnement après renseignement, c'est totallement légal

    https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31456

    La banque peut fermer un compte actif avec préavis de 2 mois sans justifier la raison ...

    Je suis très surpris ...
    Cxfin
    Posté le: 3/1/2020 15:18  Mis à jour: 3/1/2020 15:18
    #25
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 23/9/2013
    Envois: 54
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Un réseau social pour parler d'une affaire qui ne regarde que cette petite dame et son conseiller bancaire.
    Elle n'a donc pas de téléphone, ni de possibilité de se rendre à une RDV ?
    Wahou !!! qu'elle s'estime heureuse que cette banque ne porte pas plainte pour diffamation
    Thruxtonpowa
    Posté le: 3/1/2020 15:23  Mis à jour: 3/1/2020 15:23
    #26
    Je m'installe
    Inscrit le: 27/3/2015
    Envois: 221
    Karma: 349
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    La Société Géniale ! mais pas tant que ça ...
    delseb
    Posté le: 3/1/2020 15:24  Mis à jour: 3/1/2020 15:24
    #27
    Je m'installe
    Inscrit le: 15/6/2007
    Envois: 380
    Karma: 664
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     17 
    Citation :

    @Cxfin
    Un réseau social pour parler d'une affaire qui ne regarde que cette petite dame et son conseiller bancaire.
    Elle n'a donc pas de téléphone, ni de possibilité de se rendre à une RDV ?
    Wahou !!! qu'elle s'estime heureuse que cette banque ne porte pas plainte pour diffamation

    On comprend facilement en regardant la vidéo qu'elle a déjà essayé, sans résultat...

    Vous travaillez à cette agence peut être ?
    Framby
    Posté le: 3/1/2020 15:27  Mis à jour: 3/1/2020 15:27
    #28
    Je m'installe
    Inscrit le: 31/8/2016
    Envois: 383
    Karma: 1189
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     19 
    @Cxfin Elle explique clairement que justement, la banque refuse le dialogue et qu'elle souhaite expressément une discussion HORS réseaux sociaux (lisible à 0:46 dans la vidéo).
    D'après son explication, elle a des soucis de TPV et la banque doit passer par un prestataire qu'elle n'arrive pas à joindre (Progecarte d'après son twitt).
    Donc elle a clairement essayé d'avoir réparation de son litige comme tout un chacun auparavant.

    Il serait quand même plus facile de discuter d'une vidéo si tous les gens qui la commentent la regardaient réellement...
    CrazyCow
    Posté le: 3/1/2020 15:27  Mis à jour: 3/1/2020 15:27
    #29
    Koreus Addict
    Inscrit le: 29/7/2008
    Envois: 13494
    Karma: 15474
    En ligne !
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     8 
    Citation :

    @Geudeul
    Il n'est pas question de dire que cette femme n'a pas raison, par contre pourquoi n'a-t-elle pas elle-même changé de banque? A quoi sert le principe de la libre concurrence si un client mécontent ne pense pas de lui-même à essayer d'aller voir ailleurs?

    Si je vais dans le même resto tous les midis et qu'à chaque fois que j'en sors je me plains du repas à tous les passants, trouverait-on normal :

    1) Que je continue d'aller au même resto tous les midis alors qu'il y en a d'autres à côté?
    2) Que le chef du resto, qui m'entend me plaindre et dénigrer son établissement chaque midi, continue de me sourire et me servir comme si de rien était?

    Bref, je comprends la madame mais je comprends aussi la banque...


    En tant que professionnel c'est loin d'être aussi simple de changer de banque que de resto à midi 🙂
    NicoS24
    Posté le: 3/1/2020 15:32  Mis à jour: 3/1/2020 15:32
    #30
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 19/8/2014
    Envois: 8
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    En même temps, si la banque est allée faire un tour sur le compte Twitter de cette dame et a vu à quoi se résume son utilisation de ce réseau social, je ne pense pas que ça l'ait convaincu des masses de la conserver comme cliente...

    (je ne défend, ni ne cautionne l'acte débile et irresponsable de la banque. Mais bon faut s'imaginer que chacun de ses tweets est une attaque sur un service client de telle ou telle entreprise...)
    MonsieurK
    Posté le: 3/1/2020 15:37  Mis à jour: 3/1/2020 15:37
    #31
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 7/1/2010
    Envois: 5
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Alors, je vais commencer par dire que je ne suis pas du coté de la banque. Mais pas du coté d'elle non plus.


    Elle a dénigré et a quand meme twitté publiquement. La banque etant un commerce comme un autre, ils se réservent le droit de servir ou non une personne. Avec toutes les repercutions qui en découlent (la mauvaise pub notamment)

    Bref, elle n'est pas toute blanche dans l'affaire non plus. La banque s'est juste protégée mais l'a fait d'une maniére un peu brutale.
    Borny
    Posté le: 3/1/2020 15:44  Mis à jour: 3/1/2020 15:44
    #32
    Je suis accro
    Inscrit le: 17/8/2014
    Envois: 1174
    Karma: 960
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Citation :

    @delseb
    Citation :

    @TomBomb
    Ce qui me fait le plus flipper dans tout ça, c'est que normalement, ce genre de comportement devrait être complètement illogique et contre-productif pour la banque : c'est le capitalisme, tout ça, y a de la concurrence : si une banque fait de la merde, c'est simple, tu vas chez une autre qui offre un meilleur service. Or, si les banques, les assurances et autres formidables entreprises dans le genre se comportent comme ça, c'est bien que toute cette logique ne fonctionne pas.

    En gros, on n'est même plus les clients des banques... eux ils ont plus qu'un seul client : Emmanuel Macron.

    Bah oui, oublions les millions de français qui ont emprunté pour acheter une voiture, un appart ou une maison...

    La démago à 2 balles ou l'art de tout ramener à Macron...

    Rien n'interdit de garder un compte avec aucun service ni carte bancaire, juste un compte sur lequel tu verses l'argent pour les prélèvements des crédits et éventuellement les assurances associées.
    C0r3nt1n
    Posté le: 3/1/2020 15:44  Mis à jour: 3/1/2020 15:44
    #33
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @TasteDaLoko Certe c'est une fameuse tuile pour elle. Mais pourquoi est-ce étonnant? Toute entreprise privé à le droit de le faire, on ne peut pas imposer des clients à une entreprise.
    Con de leur part, certainement; mais pas étonnant
    -MaDJiK-
    Posté le: 3/1/2020 15:50  Mis à jour: 3/1/2020 15:50
    #34
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @delseb
    Vous travaillez à cette agence peut être ?


    Oui, tous les gens qui trouve cette personne trop procédurière travaillent dans cette agence. D'ailleurs nous sommes des milliers à y travailler, je te raconte pas le bordel à l'agence!

    En tout cas, je rejoins mon collègue de l'agence en trouvant aussi que la banque n'est pas obligée d'accepter n'importe qui comme client. Si c'est pour se faire insulter sans arrêt sur les "réseaux sociaux", autant se passer d'une cliente comme ça effectivement.
    Grigrou
    Posté le: 3/1/2020 15:55  Mis à jour: 5/1/2020 9:59
    #35
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Edit Koreus : propos misogyne
    lateek
    Posté le: 3/1/2020 15:56  Mis à jour: 3/1/2020 15:56
    #36
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @NicoS24
    En même temps, si la banque est allée faire un tour sur le compte Twitter de cette dame et a vu à quoi se résume son utilisation de ce réseau social, je ne pense pas que ça l'ait convaincu des masses de la conserver comme cliente...

    (je ne défend, ni ne cautionne l'acte débile et irresponsable de la banque. Mais bon faut s'imaginer que chacun de ses tweets est une attaque sur un service client de telle ou telle entreprise...)


    (Malheureusement), de plus en plus twitter devient un réel recourt quand le service client est impossible à joindre 😕. Par contre on a pas du regarder le même compte, je n'ai pas remarqué les attaques aux services client sur chacun de ses tweets comme évoqué.
    Borny
    Posté le: 3/1/2020 15:58  Mis à jour: 3/1/2020 15:58
    #37
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @CrazyCow
    Citation :

    @Geudeul
    Il n'est pas question de dire que cette femme n'a pas raison, par contre pourquoi n'a-t-elle pas elle-même changé de banque? A quoi sert le principe de la libre concurrence si un client mécontent ne pense pas de lui-même à essayer d'aller voir ailleurs?

    Si je vais dans le même resto tous les midis et qu'à chaque fois que j'en sors je me plains du repas à tous les passants, trouverait-on normal :

    1) Que je continue d'aller au même resto tous les midis alors qu'il y en a d'autres à côté?
    2) Que le chef du resto, qui m'entend me plaindre et dénigrer son établissement chaque midi, continue de me sourire et me servir comme si de rien était?

    Bref, je comprends la madame mais je comprends aussi la banque...


    En tant que professionnel c'est loin d'être aussi simple de changer de banque que de resto à midi :-)


    Même pour du Perso c'est pas une banale formalité de changer de banque.

    Perso, je suis prêt à le refaire, mais ça c'est parce que la paperasse ça ne m'embête pas trop.
    Typiquement, j'ai essayé plusieurs banques en ligne, c'est vrai que la prime de bienvenue incite un peu à tester.
    Entre Boursorama (où je suis depuis 2012), Fortuneo, Ing, Tookam, BforBank, Hello Bank, Orange Bank, Axa... Y'en a peut-être une ou deux autres. Je n'ai pas testé Monabanque.
    Bref, de la paperasse pour tester, de la paperasse pour résilier... Et je n'ai pas changé réellement, y'a que Ing puis BForBank que j'ai utilisé un moment pour avoir un compte séparé pour mes frais pro.

    Je n'ai pas accroché de manière générale aux autres, et surtout je n'ai rien trouvé de mieux que Boursorama (bien sûr, c'est subjectif et je ne dis pas que ça conviendrait à tout le monde).

    Classement Perso : Boursorama -> BForBank -> Ing -> Fortuneo -> Hello/Orange

    Je ne classe pas Axa : je n'ai pas reçu ma CB en deux ou trois mois après l'inscription, entre temps j'avais d'autres chats à fouetter, ils m'ont facturé la non-utilisation de la CB, là j'ai tilté/"gueulé", ils m'ont remboursé, je suis parti.
    TasteDaLoko
    Posté le: 3/1/2020 15:59  Mis à jour: 3/1/2020 15:59
    #38
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @C0r3nt1n il est vrai mais je me suis dis qu'une Banque n'étais pas n'importe quel entreprise, surtout à notre époque ou vivre sans banque est quasi impossible.

    @Grigrou Je n'arrive pas à savoir si c'est du second degrés ... pour ne pas désespérer je vais le penser et rigoler à cette blague ...
    BitusGrossus
    Posté le: 3/1/2020 16:00  Mis à jour: 3/1/2020 16:00
    #39
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @CrazyCow
    Citation :

    @Geudeul
    Il n'est pas question de dire que cette femme n'a pas raison, par contre pourquoi n'a-t-elle pas elle-même changé de banque? A quoi sert le principe de la libre concurrence si un client mécontent ne pense pas de lui-même à essayer d'aller voir ailleurs?

    Si je vais dans le même resto tous les midis et qu'à chaque fois que j'en sors je me plains du repas à tous les passants, trouverait-on normal :

    1) Que je continue d'aller au même resto tous les midis alors qu'il y en a d'autres à côté?
    2) Que le chef du resto, qui m'entend me plaindre et dénigrer son établissement chaque midi, continue de me sourire et me servir comme si de rien était?

    Bref, je comprends la madame mais je comprends aussi la banque...


    En tant que professionnel c'est loin d'être aussi simple de changer de banque que de resto à midi :-)


    Bon courage pour faire comprendre ca à quelqu'un qui compare le fait d'aller tout les jours dans un resto où on n'aime pas manger (à ce stade c'est la santé mentale qui est en cause) au fait de dénoncer un manque de professionnalisme d'une banque et surtout de son manque de respect.
    Borny
    Posté le: 3/1/2020 16:00  Mis à jour: 3/1/2020 16:00
    #40
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @C0r3nt1n
    @TasteDaLoko Certe c'est une fameuse tuile pour elle. Mais pourquoi est-ce étonnant? Toute entreprise privé à le droit de le faire, on ne peut pas imposer des clients à une entreprise.
    Con de leur part, certainement; mais pas étonnant

    Par contre, fournir un TPE qui ne marche pas, ça ne pose pas de problème.
    Je pense que l'on est beaucoup de clients à avoir au moins une fois été face à un commerçant dont le TPE ne marche pas. C'est chiant pour le client final et une potentiel perte de vente pour le commerçant...
    Cxfin
    Posté le: 3/1/2020 16:03  Mis à jour: 3/1/2020 16:03
    #41
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    A tous ceux qui me conseillent de regarder et écouter en détail cette vidéo... Qu'est-ce qui prouve qu'elle a essayé le dialogue.
    Meuh non, c'est forcément vrai ce qu'elle dit, elle l'a posté sur TwitFaceInstaDébilosse.
    Et elle persiste et signe avec une vidéo... à sens unique.
    Se faire justice avec des propos diffamatoires n'est pas la justice.

    La preuve, elle a tout perdu la pôvre
    Et les autres agences bancaires vont réfléchir à 2 fois avant de l'accepter comme "cliente", sauf coup de pub... mais par la suite...
    A bon entendeur
    ChuckChan
    Posté le: 3/1/2020 16:08  Mis à jour: 3/1/2020 16:08
    #42
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Sur la forme, c'est quand même assez drôle de l'entendre dire qu'il s'agit "d'interpellation" quand elle les traite d'incompétent ("cette agence est une aberration"), et que quand ils lui donnent deux mois de préavis pour l'inviter à restituer son chéquier, c'est "assez violent".
    P0STER
    Posté le: 3/1/2020 16:11  Mis à jour: 3/1/2020 16:32
    #43
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    La banque a le droit de le faire.
    Quant à elle elle est libre d'aller voir ailleurs.

    Libraire et ça sait pas lire des CGU
    ipfs QmQL3d4TR2MKkQdCA9VBAZHMVweXHnJnqHZnY5kzrNr3aD
    NicoS24
    Posté le: 3/1/2020 16:19  Mis à jour: 3/1/2020 16:19
    #44
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    @lateek Oui bien sûr... c’est juste le côté exclusif de l’utilisation qui me fait « comprendre » le peu d’intérêt qu’aurait la banque à tout faire pour conserver la cliente (je suis suis allé sur le compte twitter qui porte son nom, pas celui de sa librairie!)
    Poulpy
    Posté le: 3/1/2020 16:39  Mis à jour: 3/1/2020 16:39
    #45
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Vivement l'effet streisand !!
    Poulpy
    Posté le: 3/1/2020 16:40  Mis à jour: 3/1/2020 16:40
    #46
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @P0STER son mari, ses enfants aussi? hummm:p
    Poulpy
    Posté le: 3/1/2020 16:40  Mis à jour: 3/1/2020 16:40
    #47
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @Cxfin toujours pas de réaction de la banque? du coup on a tendance à la croire 🙂
    Poulpy
    Posté le: 3/1/2020 16:42  Mis à jour: 3/1/2020 16:42
    #48
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Citation :

    @Grigrou
    Il faut toujours se méfier des femmes. Elle peut faire la victime en faisant un beau discours dans une vidéo, mais il faut attendre la version de la banque.


    si vous aviez mis " il faut toujours se méfier" .... mais vous avez rajouté " des femmes"


    Admin> ca ne mérite pas un ban au moins temporaire ?
    Poulpy
    Posté le: 3/1/2020 16:44  Mis à jour: 3/1/2020 16:44
    #49
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @Geudeul les gens changent rarement de banque, en lien avec les inconvénients que cela amène.... il faut vraiment de gros soucis pour s'engager dans le changement de numéro de compte => tous les supports qui l'ont ( surtout quand on a un commerce), changer ses prêts, ses cartes etc
    les banques savent d'ailleurs bien cela et en profitent ( les opérateurs téléphoniques, énergie aussi d'ailleurs )
    Jinroh
    Posté le: 3/1/2020 16:54  Mis à jour: 3/1/2020 16:54
    #50
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    L occasion révee pour moi de raconter mon histoire...j etais a la BNP. Et je voulais acheter un camion. Ma conseillere voulait me faire signer un contrat qui m impliquait a titre de caution personnelle...ce qui m a mit la puce a l oreille c esr qu elle voulait absolument que ma femme signe...elle m avait pourtant assuré qu il s agissait d un leasing...
    Butters_
    Posté le: 3/1/2020 17:07  Mis à jour: 3/1/2020 17:07
    #51
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    Envois: 349
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     4 
    Un joli effet Streisand des familles c'est beau
    CrazyCow
    Posté le: 3/1/2020 17:35  Mis à jour: 3/1/2020 17:35
    #52
    Koreus Addict
    Inscrit le: 29/7/2008
    Envois: 13494
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    En ligne !
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     3 
    Citation :

    @Butters_
    Un joli effet Streisand des familles c'est beau


    Et rare de nos jours !
    On dirait que la Société Générale découvre les réseaux sociaux (ou au moins ce directeur d'agence)...
    dooble
    Posté le: 3/1/2020 18:01  Mis à jour: 3/1/2020 18:01
    #53
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 20/11/2011
    Envois: 14
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Black Mirror s01e01: Chute libre
    Dans une société régie par la cote personnelle.....
    TheDarkgg
    Posté le: 3/1/2020 18:08  Mis à jour: 3/1/2020 18:08
    #54
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Il faut la croire sur parole ?

    Elle a l'air vraiment atteinte et choquée...
    Linoleum
    Posté le: 3/1/2020 18:16  Mis à jour: 3/1/2020 18:16
    #55
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    Inscrit le: 13/5/2015
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @gonorrhus en France ils utilisent encore des chèques... 😮
    pseudobad
    Posté le: 3/1/2020 18:29  Mis à jour: 3/1/2020 18:29
    #56
    Je viens d'arriver
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     12 
    La banque a complètement tord, le directeur semble être borné.
    Mais je viens de voir le compte twitter de cette dame, mais c'est une casse-couille pas possible!!! Elle a l'air imbuvable.
    Au hasard quelques tweet:
    - critiquer la scnf pour une lampe qui ne fonctionne pas dans sa rame de train
    - critiquer la sncf pour une borne hors-service
    - critiquer sephora car elle n'a pas été servit assez vite
    - critiquer pizza-hut pour n'avoir recu sa commande rapidement

    => Tous, je dis bien tous ses Tweets sont comme ca. Elle semble dotée d'aucune empathie et de compréhension.

    En y réfléchissant bien, j'aurais été tout aussi con que sa banque..
    Wiiip
    Posté le: 3/1/2020 18:33  Mis à jour: 3/1/2020 18:33
    #57
    Je suis accro
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Il y a plusieurs commentaires dans ce fil qui laissent entendre que beaucoup de gens n'ont pas bien compris ce qu'était une banque.
    (le règle du capitalisme, nationaliser, etc.)

    Une banque, en particulier française, et en particulier dans le cas de la société générale, c'est avant tout un système ... politique.
    Les mecs aux commandes (je ne parle pas des directeurs d'agence) sont avant tout des hommes ...politiques, bien avant d'avoir une quelconque compétence financière.
    Ils ont un verni de culture économique, pour ne pas avoir l'air trop cons vis à vis de leurs interlocuteurs, mais à la base, ce sont juste de grosses huiles très incompétentes, très proches du pouvoir en place.

    Bref, n'espérez surtout par résoudre la situation à travers une prise en main politique.
    Reste à savoir si les gens veulent réellement la peau de ce système (rassurez vous, il est en train de mourir tout seul, mais il s'arrange pour passer le relais à la jeune génération)
    C0r3nt1n
    Posté le: 3/1/2020 18:41  Mis à jour: 3/1/2020 18:41
    #58
    Je viens d'arriver
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    @TasteDaLoko Je ne dis pas que c'est bien. C'est meme clairement dégueulasse dans ce cas. Mais légalement, je ne vois pas comment justifier une obligation de garder des client. Comme mentionner dans un commentaire precedant, je vois mal un commercant accepter de servir un client qui le critique régulierement en public...
    On ne peut pas, par default, "forcer" quelqu'un a travailler pour un autre.
    Mais il existe un moyen... saisir la Banque de France afin de bénéficier de la procédure du droit au compte. Elle seule peut obliger une banque à le faire
    DoctorZaius
    Posté le: 3/1/2020 18:45  Mis à jour: 3/1/2020 18:49
    #59
    Je viens d'arriver
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Euh...

    Je suis pas complotiste mais je connais un peu la finance et moi j'y vois tout autre chose...

    Une banque c'est une coquille détenue par des actionnaires.
    Si les gros gros actionnaires décident de placer leurs billes en pariant à perte sur le SG, suite à cette affaire ils vont gagner le jackpot.
    Vu que le bateau coule, autant y aller à la hache à en tirer un max de profit.
    Cela au détriment des petits actionnaires mais qu'est-ce qu'ils en ont à battre des gens qui n'ont que quelques dizaines de milliers d'euros.
    ( Suffit de posséder chez à la SG 2000 000 000 mais de parier 10 000 000 000 sur une baisse drastique de l'action, j'ai pas pris le temps d'aller analyser les chiffres mais c'est l'idée )


    C'est d'une simplicité incroyable mais c'est très souvent utilisé pour manipuler à la baisse de faire des bad buzz...
    Volodia
    Posté le: 3/1/2020 18:47  Mis à jour: 3/1/2020 18:47
    #60
    Je viens d'arriver
    Inscrit le: 14/8/2019
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Avec les intentions des politiques au nom du "progrès" et de la "sécurité", de faire disparaître à terme la monnaie fiduciaire, nous allons nous retrouver, nous, clients qui faisons vivre les banques, à devoir subir des actions arbitraires et illégales. Déjà que les banques se servent directement sur les comptes de ses clients quand les banques ont des accidents d'investissements, on ne pourras plus rien dire, sous peine d'un bannissement de la vie sociale et professionnelle, en se plaignant sur les réseaux sociaux. Il est beau notre avenir...à pleurer...
    Wiiip
    Posté le: 3/1/2020 19:03  Mis à jour: 3/1/2020 19:03
    #61
    Je suis accro
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Alors, pour y connaitre quelque chose, tu devrais savoir que la banque de détail ... On s'en fout un peu.
    (je ne dis pas que c'est rien, je dis qu'on s'en fout, les clients, ca va, ca vient, les gros sous ne viennent pas tellement de là.)

    Sinon, le discours de la personne est effectivement très lourd, ca ne fait pas honneur au Parisien de relayer une telle m***, autant interviewer les gens bourrés dans un bar.

    Pauvre petite biche, toute fragile, sans son petit compte bancaire.
    L'action de l'agence est nulle, la com est nulle, la stratégie est nulle : ils ont une cliente casse-pieds, ils la laissent crever dans son coin. A la rigueur, le service de com s'en empare et s'en occupe, et au pire, à la moindre diffamation, ils l'invitent à passer devant le juge.

    Mais le comportement de la dame est ridicule : si effectivement le service est si foireux, elle peut aller ailleurs, pas la peine de jouer la petite victime.

    Après, plutôt que de jouer la pleureuse, elle pourrait dénoncer par contre le service de cette banque, comme de toutes banques, comme étant globalement foireux, et appeler à une banque qui ferait vraiment les choses bien. (alors, pas une banque française, ca, c'est mort)
    Mais arrêter de faire croire qu'elle est en danger sans sa banque, ca, c'est faux.
    Hebus25
    Posté le: 3/1/2020 20:01  Mis à jour: 3/1/2020 20:01
    #62
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @pseudobad Arrête de nous faire croire que tu vérifies plus tes sources que "Le Parisien".
    ..... et merde, tu as raison....

    Franchement, à la place de l'agence, j'aurai au moins laisser le compte de son mari ouvert. C'est un peu la double peine pour lui.
    tepezed
    Posté le: 3/1/2020 20:31  Mis à jour: 3/1/2020 20:31
    #63
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Oui, les banquiers ont à peu de choses près un droit de vie ou de mort sur tout un chacun.

    Non, ils ne sont pas les seuls.

    Oui, ça fait flipper.

    Non, ça n’est pas étonnant.
    pac75
    Posté le: 3/1/2020 20:44  Mis à jour: 3/1/2020 20:44
    #64
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Ouais, que s'est-il passé depuis le début, y'a t-il autre chose que des tweets ? Et quelle est la version de la banque ? Oops on ne l'a pas...
    Aktunowihio
    Posté le: 3/1/2020 20:52  Mis à jour: 3/1/2020 20:57
    #65
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    déclaration de la soc gen selon l'afp : "nous encourageons nos clients à échanger via notre service après-vente sur les réseaux sociaux, disponible depuis plus de dix ans et au travers duquel plus de 60 000 messages par an sont traités"
    c'est pourtant ce qu'elle a fait, non ? lol

    il n'y a pire voleur qu'une banque
    quand les voleurs font les lois, faut pas s'étonner des voir les volés devenir des coupables
    ici même certains la considèrent comme fautive
    BEBER7
    Posté le: 3/1/2020 21:44  Mis à jour: 3/1/2020 21:44
    #66
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Je ne pense pas que ce soit tres legale tout ca, a mon avis, faut aller voir un avocat et chercher reparation.
    Loom-
    Posté le: 3/1/2020 21:57  Mis à jour: 3/1/2020 21:57
    #67
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Tout est déjà mentionner , complètement con leur réaction.
    bento
    Posté le: 3/1/2020 22:07  Mis à jour: 3/1/2020 22:07
    #68
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    C'est pas gentil
    LeMat
    Posté le: 3/1/2020 22:35  Mis à jour: 3/1/2020 22:35
    #69
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     4 
    J’ai été client de la SG pendant près de 10 ans. Ma mère m’avait ouvert un compte chez eux pour que j’ai mon premier compte courant. Je me souviens de l’un de mes premiers chèques non provisionné, car à l’époque j’avais peu de rentrées d’argent et peu de moyens de consulter le montant (la banque en ligne n’existait pas encore). Une lettre bien salée sous entendant que j’étais un sale resquilleur assorti d’une pénalité à payer de 12€50. J’étais étudiant et sans ressources fixes, je m’en suis sorti avec l’intervention de ma mère qui a poussé un scandale auprès du directeur d’agence en arguant que ce n’est pas en maltraitant ses jeunes clients qu’on s’offre la perspective de les garder. Elle ne croyait pas si bien dire. 10 ans après et alors que je gagne correctement ma vie, n’ai pas de problème de découvert et un PEL bien garni, la SG n’a pas été en mesure de me proposer un crédit compétitif lorsque j’ai souhaité effectuer mon premier achat d’appartement. Le taux proposé était même outrageusement excessif, de l’ordre de 3.9% alors que les autres banques proposaient en moyenne 2.5% pour le même crédit. A l’époque j’ai demandé si c’était une plaisanterie et si la SG avait conscience de perdre un client? Visiblement cela n’intéressait personne, si bien que j’ai confié mon crédit et les quelques 30k€ d’intérêt à un autre organisme. Mais l’histoire n’est pas finie. Puisqu’il a fallu clôturer l’ensemble de mes comptes dont le fameux compte courant. Opération effectuée au bureau d’accueil moyennant un petit rattrapage en liquidités, une formalité.
    Oui enfin ça c’est ce que je croyais. 1 an plus tard je reçois un recommandé de la SG me demandant de provisionner mon compte courant de l’ensemble du découvert contracté au fil des 12 derniers mois, une coquette somme de près de 370€ tout de même, majoritairement composé d’agios, frais pour régularisations et tout leur merdier. En gros le compte n’avait pas été fermé correctement et on me réclamait les sommes en retard de la gestion annuelle de compte + rattrapages en agios.
    Évidemment cette lettre était assortie de la menace de mise en demeure + procédure visant à me mettre en demeure au cas où.

    Finalement j’ai demandé à rencontrer le directeur de mon ancienne agence et suite à un entretien houleux, celui ci a finalement accepté d’annuler cette dette car j’avais avec moi le A4 signé par la banque de clôture de compte. Ouf !

    La SG aura été la pire expérience bancaire de ma vie. Ils traitent leurs clients comme de potentiel criminels et en plus assument leur côté hibou avec les emprunts des jeunes malgré leurs campagnes de pub à grand renfort de : jeunes, on vous a compris !
    Lebowsky89
    Posté le: 3/1/2020 22:55  Mis à jour: 3/1/2020 22:55
    #70
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Je raconte pas en détails mais idem pour moi, Société générale la pire expérience bancaire de ma vie, malgré 15 ans d'ancienneté et beaucoup de projets ramenés chez eux... (à prix fort...)

    Je suis passé sur une banque en ligne qui me coute 0 il y a 2-3 ans et qui me laisse tout gérer tout seul. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

    Bravo à la libraire pour son coup de comm'
    Petis
    Posté le: 4/1/2020 0:02  Mis à jour: 4/1/2020 0:02
    #71
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    @kermit

    L'effet Streisand
    Nefro
    Posté le: 4/1/2020 0:14  Mis à jour: 4/1/2020 0:14
    #72
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     3 
    Citation :

    @pseudobad
    La banque a complètement tord, le directeur semble être borné.
    Mais je viens de voir le compte twitter de cette dame, mais c'est une casse-couille pas possible!!! Elle a l'air imbuvable.
    Au hasard quelques tweet:
    - critiquer la scnf pour une lampe qui ne fonctionne pas dans sa rame de train
    - critiquer la sncf pour une borne hors-service
    - critiquer sephora car elle n'a pas été servit assez vite
    - critiquer pizza-hut pour n'avoir recu sa commande rapidement

    => Tous, je dis bien tous ses Tweets sont comme ca. Elle semble dotée d'aucune empathie et de compréhension.

    En y réfléchissant bien, j'aurais été tout aussi con que sa banque..


    Une "connasse" quoi
    Bouroski
    Posté le: 4/1/2020 1:18  Mis à jour: 4/1/2020 1:18
    #73
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    @LeMat @Lebowsky89
    Elle est nulle cette boite! Ça fait 5 ans que j'y vais tous les soirs je peux te dire qu'elle est nulle!

    Les Inconnus - Les branleurs
    Po_Po_Po
    Posté le: 4/1/2020 3:02  Mis à jour: 4/1/2020 3:02
    #74
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     3 
    Le mur des lamentations c’est de la gnognote à côté du Twitter de cette femme.
    Kentriodon
    Posté le: 4/1/2020 3:09  Mis à jour: 4/1/2020 3:09
    #75
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     4 
    Citation :

    @pseudobad
    La banque a complètement tord, le directeur semble être borné.
    Mais je viens de voir le compte twitter de cette dame, mais c'est une casse-couille pas possible!!! Elle a l'air imbuvable.
    Au hasard quelques tweet:
    - critiquer la scnf pour une lampe qui ne fonctionne pas dans sa rame de train
    - critiquer la sncf pour une borne hors-service
    - critiquer sephora car elle n'a pas été servit assez vite
    - critiquer pizza-hut pour n'avoir recu sa commande rapidement

    => Tous, je dis bien tous ses Tweets sont comme ca. Elle semble dotée d'aucune empathie et de compréhension.

    En y réfléchissant bien, j'aurais été tout aussi con que sa banque..

    Effectivement, je viens de regarder son compte personnel, tout le fil de ses gazouillis n'est que plainte et récrimination auprès de la SNCF, la RATP, les livreurs, la météo, la crèche... Mais quasiment aucun commentaire, pour le coup je comprends la banque si elle est pareil IRL.

    Ha, elle serait macroniste en plus.
    tortillo
    Posté le: 4/1/2020 8:41  Mis à jour: 4/1/2020 9:15
    #76
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     5 
    je conseil a tout le monde d'aller lire son tweeter :

    c'est immonde cette personne ne sais que critiquer tout le monde.

    apparemment elle c'est fait insulté par différente personnes agent d'entretien de surface, elle doit tellement critiquer et rabaisser les gens qu'ils se lache au risque de perdre leur emploi.

    je ne suis pourtant pas du tout pour la société général j'en ai de très mauvais souvenir, mais la c'est dame est continuellement négatif et critique, son tweeter m'a mis très mal a l'aise ainsi que donné réellement la nausée.


    tres drôle sur la vidéo.
    "c'est l'acte de quelqu'un qui peut vous condamner, condamné votre entreprise a mort"

    ce rend t'elle compte qu'elle condamne les gens a perdre leur emploie en les citant sur son tweeter et en critiquant sans cesse les autres entreprises ?
    ALRIK
    Posté le: 4/1/2020 9:09  Mis à jour: 4/1/2020 9:09
    #77
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    J'ai effectivement regardé le twitter de cette dame .... et bien .... elle a ce qu'elle mérite !!!!
    Elle a raté quoi dans sa vie pour être aussi critique sur tout ce qu'elle rencontre ???
    Kritik
    Posté le: 4/1/2020 9:56  Mis à jour: 4/1/2020 9:57
    #78
    Je viens d'arriver
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 

    Les Nuls - Société géniale - complet.avi
    Hebus25
    Posté le: 4/1/2020 10:03  Mis à jour: 4/1/2020 10:07
    #79
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @ALRIK
    J'ai effectivement regardé le twitter de cette dame .... et bien .... elle a ce qu'elle mérite !!!!
    Elle a raté quoi dans sa vie pour être aussi critique sur tout ce qu'elle rencontre ???


    Ouvrir une librairie en 2020
    Si jamais elle a fait un prêt à la SG pour ouvrir son commerce, je les trouve plutôt sympa.

    D'ailleurs moi aussi ma banque m'emmerde, un an que ma fermeture de compte n'est toujours pas effective. J'ai le droit à un article dans la presse ?
    LeMat
    Posté le: 4/1/2020 10:54  Mis à jour: 4/1/2020 10:54
    #80
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @Hebus25 Rends toi en agence et pousse la gueulante au guichet. Demande à rencontrer le directeur immédiatement. Tu lui exposes les faits, A4 à l’appui si possible. Ça devrait pas durer long.
    user133431
    Posté le: 4/1/2020 10:57  Mis à jour: 4/1/2020 10:58
    #81
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @gonorrhus
    Un chéquier ? Quelqu'un utilise encore ça, ou la vidéo date des années 80 ?

    Tu devrais te renseigner (même un tout petit peu) sur l'intérêt des chèques bancaires… 😉
    gonorrhus
    Posté le: 4/1/2020 11:02  Mis à jour: 4/1/2020 11:02
    #82
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @Onlymoi
    D'après
    https://www.lafinancepourtous.com/pratique/banque/moyens-de-paiement/les-cheques/avantages-et-inconvenients-des-cheques/
    le chèque semble assez peu utile, en fait. Le seul "véritable" avantage est le dernier listé ("Seul moyen de paiement de certaines dépenses (cantine scolaire…)"), mais je le vois plutôt comme un désavantage pour ce qui ne peut être payé normalement.
    Kailyana
    Posté le: 4/1/2020 11:28  Mis à jour: 4/1/2020 11:30
    #83
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    C'est pas nouveaux que les banques sont des voleurs malhonnete. N'importe qui, qui a prit un prêt, ou à eu à réaliser des projets serieux avec eux, se plaint à un moment ou un autre de l'énorme olive qu'il reçoit.

    Probléme d'une société ou les banques sont omniprésentes et superpuissantes.

    edit:
    @tortillo je n'ai pas lu ses tweets, mais si en effet elle fait ce genre d'actions, il y un petit revers de médaille.
    Dans un cas comme dans l'autre, ce n'est pas honnete.
    Lebowsky89
    Posté le: 4/1/2020 11:41  Mis à jour: 4/1/2020 11:41
    #84
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @Bouroski ah ah bien vu 😉
    Glubglub
    Posté le: 4/1/2020 16:07  Mis à jour: 4/1/2020 16:16
    #85
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Je vois pas mal de coms qui la bâchent parce que son fil twitter n'est constitué que de plaintes.
    J'avoue qu'à première vue, ça a l'air d'être une chieuse, mais elle poste 3 messages par mois.
    On est loin d'un harcèlement contre une pauvre banque sans défense.

    Et, à son crédit, avez-vous déjà réussi à résoudre un problème via un SAV quelconque ?
    Prennez n'importe quelle "assurance casse", ou "assurance annulation", payez-la, et essayez de la faire valoir !!

    Ça fait 10 ans qu'on est redirigé vers des call-centers pleins de mecs qui ne connaissent ni la boite, ni les produits sur lesquels ils sont censés apporter de l'aide.
    10 ans que toutes les procédures sont volontairement pénible pour que l'on lâche l'affaire même si l'on est dans notre droit.

    Honnêtement, la mise à l'amende sur Facebook/Twitter, c'est le seul truc qui fonctionne vraiment.
    C'est le seul truc pour lequel les boîtes se bougent un peu.
    Rob2017
    Posté le: 4/1/2020 16:27  Mis à jour: 4/1/2020 16:27
    #86
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @gonorrhus tout le monde utilise ça dans les commerces exceptés à paris et proche banlieue. Ca impliquerait de dire que tout le monde est malhonnête. Et je pense que dans une librairie le nombre de personnes malhonnêtes est vraiment moindre. Donc sans risque tu ne perds rien à les prendre.
    Malheureusement là où tu as raison cets que de plus en plus de personnes le sont et qu'effectivement ce moyen de paiement serait à éliminer.
    pac75
    Posté le: 4/1/2020 18:35  Mis à jour: 4/1/2020 18:35
    #87
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Après beaucoup de commentaires je suis finalement allé voir son fil tweeter, et effectivement... Je plains cette femme d'avoir une mantalité pareille c'est effrayant, limite pathologique. Maintenant c'est aux autres banques à qui elle fera appel de se protéger d'elle !
    proutou
    Posté le: 4/1/2020 18:37  Mis à jour: 4/1/2020 18:37
    #88
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Tout mon soutien à la banque. Content qu'elle ait été sanctionnée. Ça l'apprendra à jouer les "influenceuses" sur les rézosociaux.

    Elle aurait mérité un procès en diffamation.
    SniperPing
    Posté le: 4/1/2020 21:01  Mis à jour: 4/1/2020 21:01
    #89
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Une banque ne clôture jamais un compte sans raison préalable et encore moins pour ce type de conflit.
    Si le compte fonctionne correctement, c'est de l'argent qui sort, des risques financiers (bien que minime oui, on est pas sur de la multinationale mais quand même), et surtout un contentieux qui se traîne durant pas mal de temps (surtout si il y a un prêt).

    Bref, j'imagine qu'il y a énormément d'éléments complémentaires et d'informations que la libraire ne donne pas pour que la banque choisisse de clôturer son compte, mais je ne pense pas que cela soit lié à ses tweets, même si cela a dû très certainement jouer, honnêtement, étant donné qu'elle en passe par tweeter, j'imagine que c'est le genre de client qui fait un scandale pour le moindre truc.

    Parce que, au cas où vous l'auriez peut-être oublié, dans son agence, quelle n'hésite pas à citer clairement, il y a des salariés, c'est peut-être de la banque mais cela reste des humains, et un tel coup de pub, à part augmenter la haine des clients contre des gens qui ne font que faire le job (faut pas oublier que le banquier c'est pas le petit conseiller en agence mais le mec qui se trouve au siège général bien loin des clients voir dans un autre pays), ça n'apporte rien.

    Un "scandale" inutile.
    Cephalon_Meri
    Posté le: 4/1/2020 22:30  Mis à jour: 4/1/2020 22:30
    #90
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @pseudobad
    Citation :
    - critiquer la scnf pour une lampe qui ne fonctionne pas dans sa rame de train


    Je ne pense pas qu'il y ait besoins d'un dessin pour faire comprendre en quoi ça peut être gênant pour une libraire
    La_Koukouille
    Posté le: 5/1/2020 9:00  Mis à jour: 5/1/2020 9:04
    #91
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    En ligne !
     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Mais, je comprend pas bien. Les 2 mois de préavis ne sont pas suffisants pour basculer sur une autre banque? Du jour au lendemain, je peux comprendre, mais là, 2 mois, ça me semble raisonnable...

    Ce sera aussi l'occasion de séparer les banques entre les comptes professionnels, et les comptes personnels. Je trouve que c'est pas mal ça. Je suis sur 4 banques différentes, l'une est ma banque avec mon compte courant et mes salaires, l'autre ou j'ai mon compte commun avec ma compagne, le troisième est pour le crédit de la maison et les charges fixes, et le dernier pour les voyages à l'étranger.
    pakereth
    Posté le: 5/1/2020 10:34  Mis à jour: 5/1/2020 10:36
    #92
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    je le dit de suite je n'ai pas lu son fil mais de ce que j'ai compris :
    -elle est commerçante et est  cliente dans une banque
    - sa banque lui propose pour son commerce entre autre chose un service de paiement par CB pour ses clients.
    - ce service de paiement de la banque est sous-traité par un organisme
    - le truc tombe en panne

    je comprends déjà pas pourquoi c'est au client de la banque (la commerçante) de régler le problème avec l'organisme qui gere son socle de paiement puisque c'est une sous traitance de la banque.

    Pour moi c'est à la banque de régler cela puisque c'est elle qui propose le service (elle le sous traite cela doit être sa gestion) ?
    Kentriodon
    Posté le: 5/1/2020 15:06  Mis à jour: 5/1/2020 15:06
    #93
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @gonorrhus
    Quand tu vois les soutiens de ce site, tu comprends qu'ils ne mettent pas trop le chèque en avant vu que le traitement d'un chèque coute aux banques, celles-ci vont inciter le client à payer en CB.

    Le chèque est intéressant notamment pour les gros achats, d'autant qu'on est désormais limité dans le montant payable en espèce, et une CB a un plafond d'utilisation, ou encore quand on est dans un secteur peu fourni en DAB.
    Kaishu
    Posté le: 5/1/2020 15:43  Mis à jour: 5/1/2020 15:43
    #94
    Je viens d'arriver
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @kermit
    Citation :
    Cela fait quelques années maintenant que la société générale ne va pas très bien financièrement parlant


    T'as raison, la SG c'est juste la 7eme entreprise la plus rentable de France sur les 4 millions que compte le pays (avec 4 milliard de bénéfice annuelle)

    https://www.cafedelabourse.com/archive/article/les-neuf-entreprises-franaises-les-plus-rentables

    Alors si elle ne va pas bien...
    delseb
    Posté le: 5/1/2020 15:54  Mis à jour: 5/1/2020 15:54
    #95
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     1 
    Citation :

    @pac75
    Après beaucoup de commentaires je suis finalement allé voir son fil tweeter, et effectivement... Je plains cette femme d'avoir une mantalité pareille c'est effrayant, limite pathologique. Maintenant c'est aux autres banques à qui elle fera appel de se protéger d'elle !

    J'ai été le voir aussi : https://mobile.twitter.com/Librairiev
    C'est très loin de ce que vous décrivez, sur les 100 derniers tweets, il doit y en avoir 10 gros max qui sont des plaintes, dont la moitié pour la SG...

    Et quand on lit son problème, on peut comprendre : pendant au moins 24h elle n'a pas pu accepter les cartes bleues ce qui est catastrophique pour une commerçante. Ni le prestataire, ni la SG n'ont répondu pendant ce laps de temps à priori...
    pac75
    Posté le: 5/1/2020 16:43  Mis à jour: 5/1/2020 16:44
    #96
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @SniperPing
    Une banque ne clôture jamais un compte sans raison préalable et encore moins pour ce type de conflit.
    Si le compte fonctionne correctement, c'est de l'argent qui sort, des risques financiers (bien que minime oui, on est pas sur de la multinationale mais quand même), et surtout un contentieux qui se traîne durant pas mal de temps (surtout si il y a un prêt).

    Bref, j'imagine qu'il y a énormément d'éléments complémentaires et d'informations que la libraire ne donne pas pour que la banque choisisse de clôturer son compte, mais je ne pense pas que cela soit lié à ses tweets, même si cela a dû très certainement jouer, honnêtement, étant donné qu'elle en passe par tweeter, j'imagine que c'est le genre de client qui fait un scandale pour le moindre truc.

    Parce que, au cas où vous l'auriez peut-être oublié, dans son agence, quelle n'hésite pas à citer clairement, il y a des salariés, c'est peut-être de la banque mais cela reste des humains, et un tel coup de pub, à part augmenter la haine des clients contre des gens qui ne font que faire le job (faut pas oublier que le banquier c'est pas le petit conseiller en agence mais le mec qui se trouve au siège général bien loin des clients voir dans un autre pays), ça n'apporte rien.

    Un "scandale" inutile.

    Bien d'accord. Comme j'ai dit plus haut personne ne connait la version de la banque.
    crok01
    Posté le: 5/1/2020 18:04  Mis à jour: 5/1/2020 18:09
    #97
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     2 
    Citation :

    @delseb
    Citation :

    @pac75
    Après beaucoup de commentaires je suis finalement allé voir son fil tweeter, et effectivement... Je plains cette femme d'avoir une mantalité pareille c'est effrayant, limite pathologique. Maintenant c'est aux autres banques à qui elle fera appel de se protéger d'elle !

    J'ai été le voir aussi : https://mobile.twitter.com/Librairiev
    C'est très loin de ce que vous décrivez, sur les 100 derniers tweets, il doit y en avoir 10 gros max qui sont des plaintes, dont la moitié pour la SG...

    C'est classique malheureusement. Le but c'est de décrédibiliser en mentant afin de cacher le parti pris.

    La "version" de la banque est trouvable dans les tweets : ils se sont désolidarisé de leur sous traitant et balade leur cliente. Je cite le tweet : "Bonsoir, nous sommes ravis que vous ayez été contacté, même si nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter de solution concernant votre matériel à notre niveau."

    On a donc une cliente qui paye un service à sa banque, service qui n'est pas ou mal rendu. Et la banque la renvoie vers son sous-traitant qui ne répond pas. Entre temps elle paye pour rien. Et aura éventuellement le droit à compensation si elle râle assez en perdant plusieurs heures voir de l'argent.

    Que ce soit une chieuse ou non ne change rien. Comme souvent quand on paye un service qui marche, tout va bien. Dès qu'il y a un problème, il n'y a plus personne et tu payes pour rien ou tu te casses. Ils savent que c'est compliqué de changer de banque donc le client va toujours perdre du temps.

    Et quand le fournisseur du service, ici la banque, décide de te faire chier ils te virent en n'oubliant pas de te facturer tout ce qu'ils peuvent légalement. J'ai vu ça dans mon taf des dizaines de fois. Généralement ça se termine par un compte ouvert avec rien dessus. Je suis prêt à parier qu'elle les a menacé de faire ça et c'est pour cela qu'ils ferment les comptes eux-même par représailles (sachant la paperasse que cela engendre) en abusant de leurs droits (compte du conjoint par exemple).

    Et t'as des gens qui défendent ça par manque d'empathie et d’expérience.
    pac75
    Posté le: 5/1/2020 23:36  Mis à jour: 5/1/2020 23:47
    #98
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @crok01

    Citation :

    La "version" de la banque est trouvable dans les tweets

    Non, ce n'est pas la "version" de la banque, ce sont juste quelques réponses à ses twitts. Personne n'a rien sur les antécédents, sur les éventuels problèmes antérieurs, et évidement, car la banque se doit de préserver la confidentialité avec ses clients. Donc personne n'a l'histoire complète.

    Citation :
    Je suis prêt à parier qu'elle les a menacé de faire ça et c'est pour cela qu'ils ferment les comptes eux-même par représailles

    Tu "paries" ? Mais c'est pire que tout, tu inventes l’histoire que tu veux là, et tu viens ensuite parler de parti-pris ?

    Moi je ne parie rien je constate. Elle passe son temps à incriminer des employés qui n’y sont pour rien, le livreur de Pizza Hut parce que sa pizza a 10 minutes de retard, une vendeuse de magasin qui ne va pas assez vite, un technicien qui n’a pas bien fait son boulot etc... c’est lamentable.

    Elle a visiblement mal digéré l’utilisation possible des réseaux sociaux, elle fait partie de ces gens qui s’imaginent bêtement que tout peut se régler par menace au bout d’un clic. De plus le problème qu'elle n'a manifestement pas compris c'est qu'avec ses pauvres 300 abonnés la petite libraire de Clichy n'est rien, en dessous de 10 000 tu n'existes pas sur un réseau social, zéro influence. Elle s'est sans doute imaginé pouvoir faire trembler une banque avec sa famille et ses copains derrière...

    Comme ça ne marche pas elle a ensuite ameuté la presse, génial, le résultat aujourd'hui c'est que sa librairie se fait démolir publiquement par les commentaires sur Google.
    crok01
    Posté le: 6/1/2020 14:56  Mis à jour: 6/1/2020 15:39
    #99
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @pac75
    Non, ce n'est pas la "version" de la banque

    C'est la version de la banque sur le problème mis en cause : le TPE qui ne marche pas et la banque qui la renvoie vers son sous-traitant qui ne répond pas. C'est la seule chose qui m'intéresse. Je ne fais pas un profil psychologique de la cliente comme toi, en mentant totalement sur la fréquence de ses critiques.

    Citation :
    Tu "paries" ? Mais c'est pire que tout

    C'est du déjà vu pour moi au taf, et sans réseaux sociaux. J'ai des clients qui payent des TPE renvoyés en réparation pendant 2 mois, et n'ont pas le temps de se battre avec leur banque pour obtenir éventuellement une compensation après des heures d'appels... Les tweets de la banque confirme le mode de gestion que j'ai vu trop souvent.
    Mais ça reste une supposition de ma part c'est vrai, clairement identifié par un "Je parie que". C'est largement moins pire que les mensonges que tu sors pour ensuite affirmer ceci :

    Citation :
    Je plains cette femme d'avoir une mantalité pareille c'est effrayant, limite pathologique. Maintenant c'est aux autres banques à qui elle fera appel de se protéger d'elle !


    Suffit pourtant d'aller voir son tweeter. J'ai remonté 6 mois de tweets, à la louche 300 tweets (surement bien plus). T'en as 20 à tout casser qui concerne des critiques et la moitié c'est pour ce problème avec cette banque.
    Mais pour toi, c'est "limite pathologique" et elle passe son temps à faire ça. Du coup, pas étonnant quand on te lit de voir que des gens vont mal noter la librairie sur les commentaires Google avec les mêmes mensonges... D'ailleurs contrairement à ce que tu affirmes la librairie est bien noté et il y a 10 mauvaises notations au cours du dernier mois. Encore un mensonge de ta part ou bien tu considères vraiment 10 avis comme "se faire démolir" ?

    edit : en remontant à plus d'un an, toujours aussi peu de plaintes. Par contre on remarque que le problème de TPE est déjà arrivé, et qu'elle a déjà eu plusieurs problèmes avec la banque qui duraient plusieurs semaines (voir mois) avant régularisation.
    pac75
    Posté le: 6/1/2020 17:25  Mis à jour: 6/1/2020 17:26
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @crok01
    C'est du déjà vu pour moi au taf

    Le problème c'est qu'on en a rien à faire de ce que tu vois à ton taf, tu ne peux en rien extrapoler sur une situation que, encore une fois, tu ne connais qu'à travers les twitts hystériques de madame.

    Citation :
    Mais ça reste une supposition de ma part c'est vrai, clairement identifié par un "Je parie que"

    Une supposition clairement identifiée par... une supposition, fascinant.

    Citation :
    contrairement à ce que tu affirmes la librairie est bien noté et il y a 10 mauvaises notations au cours du dernier mois

    Et c'est bien le problème, les derniers sont évidement les plus visibles, et la libraire va s'en rendre compte.

    Pour le reste tu fais partie de la confrérie de la mauvaise foi, je te plains sincèrement si tu donnes raison à ce genre de comportement. Contrairement à toi j'ai autre chose à faire que de passer mes journées sur son histoire, alors je te souhaite une bonne soirée.
    crok01
    Posté le: 6/1/2020 20:02  Mis à jour: 6/1/2020 20:05
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @pac75
    Le problème c'est que tu pars en crise hystérique car j'ai osé faire une supposition quand toi tu n'as même pas pris la peine de prendre des pincettes et tu as directement affirmer avec des fausses infos qu'elle est folle et tu continues encore.
    T'es juste un sale type qui ment afin de se défouler sur le net, mais c'est pas la première fois que je te vois faire ça. Je pensais bêtement que tu pouvais faire preuve d'intelligence en comprennant que tu as fortement exagéré mais force est de constater que tu en es incapable.

    C'est juste dommage que des mecs comme toi arrivent encore à influencer des personnes qui ne vérifient pas ce qu'elles lisent.
    pac75
    Posté le: 6/1/2020 21:08  Mis à jour: 6/1/2020 21:51
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    ...
    crok01
    Posté le: 6/1/2020 22:04  Mis à jour: 6/1/2020 22:06
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    Citation :

    @pac75
    Moi je ne parie rien je constate. Elle passe son temps à incriminer des employés qui n’y sont pour rien, le livreur de Pizza Hut parce que sa pizza a 10 minutes de retard, une vendeuse de magasin qui ne va pas assez vite, un technicien qui n’a pas bien fait son boulot etc... c’est lamentable.

    Citation :

    @pac75
    Après beaucoup de commentaires je suis finalement allé voir son fil tweeter, et effectivement... Je plains cette femme d'avoir une mantalité pareille c'est effrayant, limite pathologique. Maintenant c'est aux autres banques à qui elle fera appel de se protéger d'elle !


    Son fil tweeter depuis un an c'est environ 700 tweets dont 25 environ pour critiquer, la moitié concernant la banque. Pas de trace de livreur de pizza, de vendeuse de magasin ou de technicien sauf si j'ai raté les tweets ayant juste survolé rapidement mais qui ne changera rien au ratio et à la malhonnêteté de ce jugement.

    Je propose aux lecteurs d'aller se faire leur propre idée et de ne pas croire les mensonges et jugement degueulasse comme ceux-là.
    pac75
    Posté le: 6/1/2020 22:25  Mis à jour: 7/1/2020 6:44
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    ...
    pac75
    Posté le: 7/1/2020 13:04  Mis à jour: 7/1/2020 15:18
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @crok01

    Tu es un sacré menteur ! Je suis retourné voir son Twitter et il est bien blindé de reproches et d’incriminations d’employés en tous genre. Je poste ici juste les exemples que j’ai donné plus haut, il m'a suffit d'une seconde et demie pour les retrouver contrairement à ce que tu racontes, et le reste est du même acabit ses tweets sont honteux. Le personnel de la SNCF aussi en prend plein son grade, un train en retard, un twitt, trop de monde dans les couloirs, un twitt, une ampoule cassée, hop un twitt! Evidemment c'est l’employé chargé de la maintenance qui prendra... Que la vie de cette pauvre femme doit être triste.

    Et dire que j’ai effacé ma dernière réponse te concernant parce que je la trouvais trop dure. Toi tu me traites de dégueulasse et de menteur tout en mentant toi-même de cette manière, tu n'as pas froid aux yeux!

    T’acharner à défendre l’indéfendable et nier l'évidence est curieux, mais tu as peut-être le même comportement que cette méchante femme sur les réseaux sociaux, beurk...

    Citation :

    @crok01
    Pas de trace de livreur de pizza, de vendeuse de magasin ou de technicien


    ipfs QmPa95MHd1LQpnSs4Das1rW5oTzJ3tbCFGff26ySUWt7n3

    ipfs QmWCWKhCWRwMbwxcPj1gZVkK1RXSmn6wzvwoQsrnWCY2ie
    crok01
    Posté le: 8/1/2020 8:34  Mis à jour: 8/1/2020 8:36
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @pac75
    Bah en fait c'est normal mais je comprend mieux. J'ai pris le compte twitter de la vidéo, celui qu'elle a utilisé pour correspondre avec la banque et celui qui lui a coûté l'arrêt de ses comptes. Je ne sais pas où tu as trouvé ce compte car je ne l'ai pas vu.

    D'ailleurs ce compte est abandonné depuis 1 an, elle ne l'a jamais vraiment beaucoup utilisé (4 tweets par mois sur celui là, contre 60 sur l'autre).  Je comprend mieux ton avis tranché car cet autre compte sert surtout de relais avec les services clients pour ses achats perso. Suffit de regarder les dates des messages que tu as copié pour comprendre qu'il ne servait qu'à ça et que la fréquence de ses plaintes est loin du tableau que tu en fais.

    Et donc du coup, tu n'as que 4 messages par mois en moyenne et encore, les 3/4 c'est pour se plaindre d'une ligne de la SNCF. Tu n'as pas les 50 autres messages par mois qui sont sur le compte qu'elle utilise vraiment et qui ne sont pas pour la grande majorité des plaintes.
    Du coup oui, ce n’était pas des mensonges je retire ça et m'en excuse, mais encore une fois je trouve étonnant d'avoir basé ton avis sur le compte qui n'est pas celui qu'on retrouve le plus facilement, qui est abandonné depuis 1an et qu'elle n'utilisait presque pas en passant sous silence le vrai compte.

    Et puis ça ne change pas rien au fait que :
    - d'un côté tu clames haut et fort qu'on ne connait rien du problème et qu'il ne faut pas juger sans preuve, alors que les twittes de la banque confirme la version de la libraire sur leur gestion du problème (renvoi vers le sous-traitant)
    - de l'autre, tu établis un profil pathologique sans aucune retenue sur la libraire en allant chercher un second compte twitter qui sert justement seulement de relais avec les services clients 1 ou 2 fois par mois et d'affirmer que c'est forcement une casse couille et que c'est pour ça qu'elle et toute sa famille (enfants compris) se font fermer les comptes.
    pac75
    Posté le: 8/1/2020 16:08  Mis à jour: 8/1/2020 16:08
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @crok01

    Sur tout le topic tu as « parié », « supposé », « survolé », tu t’es trompé de compte Twitter, tout cela en me fustigeant de manière insultante. Franchement à ta place je me ferais petit.

    Errare humanum est, perseverare diabolicum.
    crok01
    Posté le: 8/1/2020 16:40  Mis à jour: 8/1/2020 16:42
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @pac75
    Et sur tout le topic tu as insulté, exagéré, juger sans tous les éléments cette femme, et TU t'es trompé de compte twitter en ne précisant jamais que tu ne prenais pas le bon (et en continuant à faire comme s'il n'existait pas), tout cela en me fustigeant aussi de manière insultante et en ne parlant jamais du problème initial de mauvaise gestion des TPE.

    Je vois pas pourquoi je me ferais petit car je suis le seul des deux à n'avoir rien affirmer sur la banque et sur la libraire.
    pac75
    Posté le: 8/1/2020 21:37  Mis à jour: 8/1/2020 21:37
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     Re: Une libraire critique sa banque sur Twitter et se fai...
     0 
    @crok01

    Citation :
    Je vois pas pourquoi je me ferais petit .

    La synthèse parfaite de ce que tu es, fautif et fier de l'être.
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