Un soir de tempête de neige, une femme de ménage a malencontreusement laissé une fenêtre ouverte dans les toilettes des femmes du restaurant « Le Panoramic », un établissement perché à 3032 mètres d'altitude sur le glacier de la Grande-Motte à Tignes, en Savoie. Le lendemain, le propriétaire Clément Bouvier a découvert l'étendue des dégâts. Il nous propose une petite visite en compagnie de Matt Charland, un journaliste québecois.