| Invité | [Urgent] perte d'un téléphone |
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FantômeInvité
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Voila, j'ai paumé mon téléphone vers 21h15, j'en m'en suis rendu compte vers 21h45, je susi de suite retournée sur le lieu potentiel de la perte, c'est a dire le Auchan, jvous passe les détails il ne l'ont pas
Du coup je tente d'appeler le service client de Bouygues, pour le bloquer il faut un code secret, que je n'ai pas, et il me propose de me l'envoyer sur mon tel  toujours aussi con ca.Bref, aprés 20min de recherche je trouve enfin un numéro a appeler, il me demande de taper mon numéro de tel pour continuer, et la magie: "le numéro que vous avez composé est incorrect" Pour le moment, le tel est éteint parqu'il a plus de batterie, mais bon, si quelqu'un a une solution rapide je suis preneur. Merci d'avance
Contribution le : 03/09/2011 22:15
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| Neo--Polak | 0 #2 |
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Je poste trop
 
Inscrit: 22/08/2004 22:53
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3 topics pour ca?
declaration de prte/vol au comico et appeler le service client
Contribution le : 03/09/2011 22:18
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| Undead | 0 #3 |
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Inscrit: 05/10/2007 21:54
Post(s): 12889
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Solution 1: ne pas faire de triple topic, ça agace.
Solution 2: poster dans la bonne partie du forum. Solution 3: aller sur le site de l'opérateur et suivre la procédure à la lettre.
Contribution le : 03/09/2011 22:19
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| Invité | 0 #4 |
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FantômeInvité
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désolé pour les 3 topic, c'est vraiment pas voulu, j'ai juste cliquer 3 fois sur valider parsque ca prennait du temps pour valider l'envoi, et je savait pas ou le poster
Et j'ai pas ce qu'il faut pour suivre les procédures
Contribution le : 03/09/2011 22:22
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| Undead | 0 #5 |
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Inscrit: 05/10/2007 21:54
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http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/layout/set/nolayout/dossier_contenus_communs/les_demarches_a_entreprendre_suite_a_un_vol_ou_une_perte_de_votre_mobile_ou_cle_3g
Code confidentiel que tu dois pouvoir trouver sur tes factures il me semble, ou sur tes papiers lors de l'ouverture de ton compte, que tu as bien gardé bien sur.
Contribution le : 03/09/2011 22:28
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| Frann | 0 #6 |
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Inscrit: 24/01/2011 14:33
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T'as défoncé la page avec ton lien Undead:-o
Ouais, comme dit, faut que tu suives les instructions sur leur site. Obligé ils ont fait quelque chose. La dernière fois que j'ai paumé mon portable ils me l'avaient juste bloqué, pas de questions spéciales :bizarre:
Contribution le : 03/09/2011 22:39
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| Invité | 0 #7 |
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FantômeInvité
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Jvais voir de ca de suite, il précise pas ou on peux trouver le code, mise a part sur son tel
Contribution le : 03/09/2011 22:44
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| Frann | 0 #8 |
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Inscrit: 24/01/2011 14:33
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Peut être sur la boite ou sur une facture.
T'as essayé avec le code POC ?
Contribution le : 03/09/2011 22:48
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| Ilanos | 0 #9 |
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Je masterise !
 
Inscrit: 06/01/2011 18:46
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Citation :
Tu viens d'égayer ma soirée
Contribution le : 03/09/2011 23:02
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| Zolpidem | 0 #10 |
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Inscrit: 06/11/2008 18:30
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Où alors il est peut être pas très loin...
Sinon pour le triple post, t'inquiètes pas, moi aussi j'ai eu le même bug dans la chambre des liens, d'ailleurs, là, je me sens moins seul. ^^
Contribution le : 03/09/2011 23:04
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| rastaffe | 0 #11 |
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Inscrit: 23/01/2011 22:21
Post(s): 320
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si tu veut le bloqué il y a toujours le code imei
Contribution le : 03/09/2011 23:07
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| Invité | 0 #12 |
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FantômeInvité
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Citation :
C'est quoi? parsque forcement le tel est au nom de ma mère, donc j'ai pas les papiers, et impossible de la joindre [edit] chui con parfois, j'avais google a portée de souris Ouais mais pour utiliser ce code y'a toute une procédure gendarmerie et tout T.T
Contribution le : 03/09/2011 23:09
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| Undead | 0 #13 |
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Inscrit: 05/10/2007 21:54
Post(s): 12889
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Citation :
Achètes toi un vrai écran, moi ça rentre.
Contribution le : 03/09/2011 23:16
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| angetocard | 0 #14 |
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Inscrit: 27/06/2006 14:20
Post(s): 20717
Karma: 89 |
 voila la solution pour ton prochain portable 
Contribution le : 04/09/2011 00:15
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| Frann | 0 #15 |
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J'aime glander ici
Inscrit: 24/01/2011 14:33
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Karma: 1036 |
Citation :
Sinon, tu peux rester aimable. On est pas tous obligé d'avoir des putains d'écrans pour surfer sur le web. Désolé de pas me ruiner pour te faire plaisir. Je dis juste que ton lien déforme ma page, j'en suis désolé.
Contribution le : 04/09/2011 12:35
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| destrustorm | 0 #16 |
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Je viens d'arriver
 
Inscrit: 03/09/2011 15:49
Post(s): 17
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casse tete
Contribution le : 04/09/2011 13:13
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| destrustorm | 0 #17 |
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Je viens d'arriver
Inscrit: 03/09/2011 15:49
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Citation :
Contribution le : 04/09/2011 13:15
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| Neo--Polak | 0 #18 |
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Je poste trop
Inscrit: 22/08/2004 22:53
Post(s): 13730
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Frann a écrit:
Citation :
laches l'iphone prends un 23" ou dezoom a fond :lol:
Contribution le : 04/09/2011 14:07
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| Undead | 0 #19 |
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Je poste trop
Inscrit: 05/10/2007 21:54
Post(s): 12889
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Citation :
Non mais faut pas se vexer, je plaisantais ^^.
Contribution le : 04/09/2011 15:18
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