Virus qui bloque tout

Salut à tous,

Je viens vous demander de l'aide (encore une fois ) parce que ma belle soeur a un petit souci. Elle a ouvert un fichier qu'elle n'aurait pas du en pensant que c'était une mise à jour quelconque de windows (vu que ça clignote, elle pensait que c'était rien de dangereux). Le petit souci c'est qu'après, une page s'est ouverte avec une connerie style "C'est la gendarmerie, vous avez des fichiers pornographique sur votre ordinateur, payez 200€ et téléchargez ce logiciel pour supprimer ce message" ... Un truc juste pas crédible quoi.

Vu que je suis à 300 bornes d'elle, je peux pas trop l'aider mais je lui ai dis d'essayer quelques manips, style booter en sans échec ou essayer le taskmgr dans la fenêtre de commande pour kicker la fenêtre etc ...

Le souci, c'est que plus rien ne répond, elle peut cliquer sur les icones dans la barre des raccourcis en bas mais ca s'ouvre en arrière plan ou même pas du tout et même le alt+tab ou windows+tab est inefficace.

Pour couronner le tout, elle n'a pas de CD de restauration ...

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur parce que là j'avoue que moi je suis largué ^^

Le mieux c'est de télécharger l'iso Kaspersky Rescue et de le graver sur un CD puis de booter dessus pour desinfecter le pc sans passer par le disque dur.

Mais si plus rien ne répond, ça va être tendu de DL l'iso et de la graver ^^", il vaut mieux toujours en avoir un de côté.

Je vais transmettre, bien bonne idée

Merci !

En plus, le live CD kaspersky se connecte à Internet pour télécharger les dernières MAJ.

Et si elle veut économiser un CD, ça peut se mettre sur une clé USB bootable

Mais c'est pas payant Kaspersky ?

Pas le live CD, dispo là : http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/

Ca leur fait de la pub, si tu nettoie ton pc avec le live cd alors "pourquoi pas" installer kaspersky. C'est leur état d'esprit je pense.

Yess, merci beaucoup pour l'info

L'ai eu deux fois la semaine dernière...


tout est ***ici***


testé et approuvé pou ma part

Yes merci à vous deux !

J'ai transmis l'info mais ils m'ont dit qu'ils n'y arrivaient pas ou je ne sais quoi donc au final ils vont carrément changer le disque dur haha

Et euh.... formater et reinstaller nan ?? :gratte: :bizarre: :roll:

Windobe ne sera pas installé sur un disque neuf hein

Citation :

+1

Ca ne sert à rien de racheter un disque.

Utiliser un distrib linux de style Ubuntu pour faire vos backup de fichiers importants, puis formatez le disque et reinstaller windows.