Ciel compta : ligne verte qui bloque [v 16.0]

Bonjour,

j'ai un grand souci avec Ciel compta. En effet, je n'arrive pas à clôturer mon exercice à cause d'une écriture qui n'a pas été validé, elle apparait en vert dans la liste, et est donc locké.
En double cliquant dessus, un message d'erreur apparait m'indiquant que l'écriture est déjà en cours de modification.
Vous allez certainement me rétorquer que ce sujet existe déjà, et j'ai envie de vous dire : oui, effectivement, il en existe même plusieurs, mais aucune réponse ne m'a aidé. J'ai beau tenter de faire ctrl double clic, ctrl alt clic, ctrl entrée, ou autres ctrl maj entré, rien ne marche. De plus, l'erreur proviendrait d'une version largement antérieur à la mienne, je dispose de la version 16.0.
Au "mieux", en ouvrant la rubrique Saisie au kilomètre et en laissant appuyer ctrl tout en double cliquant, j'arrive à accéder à l'écriture... Mais uniquement en lecture seule. A comprendre : je ne peux strictement rien y faire, ni modifier, ni supprimer, ni valider.

Et évidemment, à cause de cela, je ne peux pas clôturer l'exercice... J'ai été jusqu'à créer une écriture supplémentaire pour supprimer celle qui me pose problème, mais la clôture reste impossible.

Si quelqu'un pourrait me sortir de ce mauvais pas, d'avance merci.

J'ai trouvé la solution.
En effet, en allant dans Dossier > Options > Utilitaires > Réparation de la saisie d'écriture, ça m'a débloqué l'écriture qui était locké, et j'ai donc enfin pu la valider !
L'autre solution est de purger les écritures à cette date, dans tout les cas, ne pas oubliez de sauvegarder avant

Perso, j'me prend pas la tête 4h sur un logiciel de compta...un coup de téléphone au service technique et c'est résolu en 5 minutes