[RESOLU] Accessibilité du site

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter sur Koreus. Et ceci quel que soit le navigateur (Firefox, Chrome, Safari) sur mon Mac (OS 10.9).

La seule solution que j'ai trouvée a été de télécharger anonymoX. J'arrive alors à accéder aux vidéos, mais la lenteur est extraordinaire. Il me faut 10 minutes pour arriver à lire une vidéo d'une minute.

Je précise que la lecture des vidéos sur Facebook, Youtube ou Dailymotion  se fait tout à fait normalement.

Merci de m'aider à régler ce problème.

Cordialement

As tu un message d'erreur ? Quel est ton FAI ?

Après plusieurs minutes de tentative de connexion au site le message est le suivant:

"La connexion a échoué

Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse www.koreus.com."

Que ce soit chez moi avec Free ou ailleurs avec SFR le résultat est le même.

@FanfanLaTulipe Peux tu faire un :

ping www.koreus.com

Dans le terminal de MacOS et me donner le résultat.

Merci

Jusqu'à la séquence 55. Après ça se répète en boucle, sans fin...

PING www.koreus.com (5.39.70.224): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp_seq 4
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 5
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 6
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 7
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 8
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 9
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 10
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 11
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 12
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 13
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 14
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 15
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 16
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 17
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 18
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 19
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 20
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 21
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 22
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 23
Request timeout for icmp_seq 24
Request timeout for icmp_seq 25
Request timeout for icmp_seq 26
Request timeout for icmp_seq 27
Request timeout for icmp_seq 28
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp_seq 29
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 30
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 31
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 32
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 33
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 34
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 35
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 36
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 37
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 38
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 39
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 40
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 41
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 42
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 43
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 44
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 45
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 46
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 47
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 48
Request timeout for icmp_seq 49
Request timeout for icmp_seq 50
Request timeout for icmp_seq 51
Request timeout for icmp_seq 52
Request timeout for icmp_seq 53
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp_seq 54
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 55
ping: sendto: Host is down

etc...

@FanfanLaTulipe Tu utilises à chaque fois le même ordinateur quand tu te connectes avec Free ou SFR ?

Car d'après le ping, il y a un problème de connexion entre le serveur Koreus et ton ordinateur. Tu n'aurais pas activé un pare-feu (firewall) ou un autre logiciel ?

Oui, c'est le même ordinateur. Si j'en prend un autre (un PC), la connexion fonctionne parfaitement.

Je pense aussi que ça vient de la connexion avec mon Mac, sauf que je n'ai strictement rien activé au moment où le problème s'est posé (il y a 5 à 6 semaines).

Je vais voir en faisant une mise à jour de mon OS et je te tiens au courant.

Bonjour,

Près de deux ans après mon message initial, je reviens ici pour vous informer que... tout est redevenu normal depuis hier ! Le site se charge sans problème, les vidéos aussi.

Un vrai mystère. La seule chose que j'ai faite est de m'inscrire sur votre application pour répondre à un sondage. Je n'ai rien modifié au niveau de mon OS ou de ma connexion.

Incroyable...

En tout cas je suis bien content car je me délecte chaque soir après le boulot de toutes vos vidéos. Une vraie détente. Bravo aux administrateurs !

Cordialement

@Wiliwilliam ton appli corrige des bugs étranges

Citation :

Oui mais par contre, elle crée des failles dans l'espace-temps, @FanfanLaTulipe nous parle d'un souci qui date d'il y a deux ans alors que son message date de juin 2018 ! ^^

@PurLio

A mon avis, c'est juste qu'il a trouvé le temps trèèèès long à cause des chargements xD

Citation :

Bien vu ! Effectivement les 2 ans c'est le temps depuis lequel je suis inscrit. Le problème dure depuis 1 an, et ça fait trèèèèèès long !

Bon, si ça arrive à quelqu'un d'autre, dites-lui de s'inscrire à l'appli de Wiliwilliam ! 

Je doute que cela ait un lien avec l'appli.koreus.com mais tant mieux si tout est rentré dans l'ordre !

@Koreus

J'ai check les sources de l'appli de @Williwilliam, et quand tu réponds à un sondage, il appelle une fonction de récompense qui fait une vérification globale de l'ordinateur.

Ca va jusqu'à réparer les routages dns foireux.

@Koreus prrr cette mauvaise langue!

Citation :

Je m'en fous, ça marche.

Avouez que c'est quand même fort: 1 an de galère et le jour même où je m'inscris sur cet appli, le site se remet à fonctionner nickel !

@Wiliwilliam: laisse les rageux, ils sont jaloux.

@Wiliwilliam @FanfanLaTulipe @Koreus

Des news la dessus, j'ai aidé un Koreusien qui rencontrait le même problème.

- Les ping et traceroute sur koreus.com étaient ok
- En navigation privé le problème était encore là...
- Mais, avec un nouveau profil (chrome) le site fonctionnait à nouveau correctement.
- En supprimant tous les cookies (via le devTool) qu'on croise en surfant sur Koreus, le problème était encore là.
- Le test en se connectant sur l'appli a échoué car.... ca mettait trop de temps à chargé, j'ai pas eu la patience xD
et bon, ca aurait été dommage de prendre le risque d'invalider les bienfaits de se connecter sur la section appli :p

Le problème s'est résolu après avoir supprimé tous les cookies et tout ce qui était en cache. (ctrl + shift + suppr sous chrome)

Du coup, c'est soit le cache soit les cookies qui foutaient la merde.

Voilà, si ca arrive à d'autres personne, elles sauront comment s'y prendre

quelques mots clés: koreus koreus.com chargement très lent lague problème connexion

Edit: le problème m'est arrivé aussi, résolu en supprimant juste tous les cookies

Merci Boboss pour ces infos,

J'avais aussi effacé tout ce qui était cookies et historiques. J'étais passé de Firefox à Chrome, testé aussi Safari et je n'arrivais à accéder à Koreus que difficilement, en utilisant Anonymox.

Et puis... un beau jour, ou une nuit, tout s'est remis à fonctionner. Je n'ai pas d'explication logique. De temps en temps ça se produit encore. Je pense honnêtement que cela vient de mon Mac, ou peut-être l'adresse IP. Tout est OK si je change de matériel.

Je pense que c'est lié à ce ticket :
https://www.koreus.com/modules/newbb/topic200027.html

Citation :

J'ai lu ce thread lorsque Boboss est intervenu, mais je ne pense pas que le problème soit le même.

Comme je l'ai écrit plus haut, j'avais effacé tous les cookies et historiques (sur Firefox à l'époque), puis changé de navigateur (Safari que je n'avais jamais utilisé avant sur ce Mac, donc totalement vierge, puis Chrome). Je n'arrivais à accéder à Koreus qu'en mettant Anonymox en service.

Tout s'est débloqué un beau jour sans que je ne sache pourquoi. Ça vient très certainement de mon matériel, mais je ne sais pas quoi exactement. Le problème se reproduit parfois lorsque je suis en déplacement...

Encore une fois, merci à Wiliwilliam ! Il n'y est pour rien (je me suis déconnecté de son application depuis), mais ça me fait plaisir de l'associer à la résolution de mes problèmes.